Unsere Nutzungsbedingungen
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- 1. GESCHÄFTSBEZIEHUNGEN MIT SMYLE
- Artikel 1: Definitionen
- Artikel 2: Anwendung
- Artikel 3: Angebote und Kostenvoranschläge
- Artikel 4: Verträge
- Artikel 5: Inhalt, Änderung und Auflösung des Vertrags
- Artikel 6: Preise und Preisänderungen
- Artikel 7: Zahlung
- Artikel 8: Zurückbehaltungsrecht
- Artikel 9: Ausführung des Vertrags
- Artikel 10: Lieferzeiten
- Artikel 11: Transport, Lagerung und Risiko
- Artikel 12: Mängelrügen
- Artikel 13: Haftung und Schäden
- Artikel 14: Höhere Gewalt
- Artikel 15: Auflösung und Beendigung
- Artikel 16: Industrielle und geistige Eigentumsrechte
- Artikel 17: Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
- Artikel 18: Änderungen und Auslegung der Bedingungen
- 2. E-FULFILMENT/Auftragsabwicklung mit Hilfe elektronischer Mittel
- Artikel 19: Lieferung
- Artikel 20: Lieferung und Vertrieb
- Artikel 21: Versicherung
- Artikel 22: Postgebühren
- 3. ONLINE-SHOP
- Artikel 23: Definitionen
- Artikel 24: Bedingungen des Online-Shops
- Artikel 25: Allgemeine Bedingungen des Online-Shops
- Artikel 26: Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen
- Artikel 27: Änderungen von Dienstleistungen und Preisen
- Artikel 28: Produkte oder Dienstleistungen
- Artikel 29: Genauigkeit der Abrechnung und Kontoinformationen
- Artikel 30: Lieferung
- Artikel 31: Dein Smyle-Abonnement
- Artikel 32: Optionale Tools
- Artikel 33: Links von Drittanbietern
- Article 34 : User comments, feedback and other submissions
- Artikel 35: Persönliche Informationen
- Artikel 36: Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
- Artikel 37: Verbotene Nutzung
- Artikel 38: Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung
- Artikel 39: Entschädigung
- Artikel 40: Salvatorische Klausel
- Artikel 41: Kündigung
- Artikel 42: Gesamte Vereinbarung
- Artikel 43: Bedingungen des mobilen Nachrichtendienstes
- Artikel 44: Kontaktinformationen
1. GESCHÄFTSBEZIEHUNGEN MIT SMYLE
Artikel 1: Definitionen
Kunde: die Gegenpartei, die einen Vertrag mit der Privatgesellschaft Smyle B.V., im Folgenden als Smyle bezeichnet, abschließt oder mit ihr verhandelt sowie die Gegenpartei, die bei Smyle ein Angebot anfordert und ein Angebot von Smyle erhält. Vertrag: der verbindliche Vertrag zwischen Smyle (Smyle B.V., Hannie Dankbaarpassage 14, 1053 RT, Amsterdam) und dem Kunden, in welcher Form auch immer, sowie alle Änderungen und Ergänzungen dazu und alle (zusätzlichen) Bestellungen, die unter dem Vertrag aufgegeben werden.
Artikel 2: Anwendung
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Kostenvoranschläge von Smyle sowie für alle Verträge, die von Smyle abgeschlossen werden und die daraus resultierenden Aktivitäten, einschließlich der Lieferung von Waren und Dienstleistungen, mit Ausnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden.
Der Abschluss eines Vertrags, wie in Artikel 4 dieser Bedingungen beschrieben, bedeutet, dass der Kunde diese Bedingungen akzeptiert hat.
Abweichungen von diesen Bedingungen müssen ausdrücklich schriftlich vereinbart werden.
Die anderen Bestimmungen bleiben in diesem Fall vollständig anwendbar. Die Aufhebung und/oder Ungültigkeit einer Bestimmung dieser Bedingungen beeinflusst nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen. Die widersprüchliche, ungültige Bestimmung gilt als durch eine Bestimmung ersetzt, die so weit wie möglich der Absicht und dem Umfang der ursprünglichen Bestimmung entspricht.
Wenn der Kunde eine natürliche Person ist, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt, gelten die Bestimmungen dieser Bedingungen, die für den Kunden unzumutbar sind, weil sie in der Liste gemäß Artikel 6:236 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches aufgeführt sind oder dem zwingenden Verbraucherrecht widersprechen, nicht.
The other provisions remain fully applicable in that case. The nullification and/or invalidity of any provision of these terms does not affect the validity of the other provisions of these terms. The conflicting, invalid provision is deemed to be replaced by a provision that does justice to the intention and scope of the original provision as much as possible.
Artikel 3: Angebote und Kostenvoranschläge
Alle Angebote und Kostenvoranschläge von Smyle sind unverbindlich, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes schriftlich angegeben oder sie enthalten eine Annahmefrist.
Wenn ein Angebot oder Kostenvoranschlag ein unverbindliches Angebot enthält und vom Kunden akzeptiert wird, hat Smyle das Recht, das Angebot innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Annahme zurückzuziehen.
Angebote und Kostenvoranschläge von Smyle können nur vom Kunden ohne Abweichungen akzeptiert werden. Mündliche Angebote und Kostenvoranschläge sind nicht verbindlich, es sei denn, sie werden von Smyle schriftlich bestätigt.
Alle von Smyle angegebenen Größen, Dimensionen, Mengen, Gewichte, Raten und Bearbeitungsmöglichkeiten werden mit größter Sorgfalt kommuniziert, aber Smyle garantiert nicht, dass es keine Abweichungen gibt.
Artikel 4: Verträge
Ein Vertrag wird nur durch schriftliche Bestätigung und Annahme durch Smyle abgeschlossen.
Die schriftliche Bestätigung, wie in Absatz 1 dieses Artikels beschrieben, bestimmt den Inhalt des Vertrags.
Wenn der Kunde innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestätigung keine Einwände gegen den Text und Inhalt der Bestätigung erhebt, bindet sie den Kunden.
Wenn mehrere (juristische) Personen als der Kunde gelten, haften sie gemeinsam und einzeln für die Erfüllung des Vertrags.
Wenn der Vertrag im Namen des Kunden durch einen Dritten abgeschlossen wird, garantiert dieser Dritte, dass der Kunde diese Bedingungen akzeptiert hat. Andernfalls ist der Dritte an diese Bedingungen gebunden, als ob er der Kunde wäre. Smyle ist berechtigt, Dritte mit der Ausführung des Vertrags zu beauftragen.
Es sei denn, Smyle hat ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart, ist es dem Kunden untersagt, Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag an Dritte abzutreten.
Smyle ist berechtigt, einen Antrag auf Vertragsabschluss aus eigenen Gründen ganz oder teilweise abzulehnen oder die Ausführung laufender Verträge auszusetzen.
Diese Befugnis kann unter anderem aufgrund des Inhalts, der Art, des Umfangs oder der Form eines solchen Antrags, technischer Einwände, der Ablehnung von (Voraus-) Zahlungen oder eines Konflikts des Antrags mit den Interessen von Smyle oder Dritten, einschließlich anderer Kunden, geltend gemacht werden.
Der Kunde kann sich nicht auf einen Vertrag berufen, wenn sich vor oder während der Ausführung des Vertrags herausstellt, dass die vom Kunden bereitgestellten Angaben zu Größen, Dimensionen, Gewichten und Mengen ungenau oder unvollständig sind. In diesem Fall behält sich Smyle das Recht vor, einen Vertrag nicht auszuführen oder weiter auszuführen.
In diesem Fall kann Smyle niemals für einen Schadensersatzanspruch des Kunden haftbar gemacht werden, unbeschadet des Rechts von Smyle, Schadenersatz vom Kunden zu verlangen oder den Vertrag zu einem höheren Preis als vereinbart auszuführen, zu dessen Zahlung der Kunde dann verpflichtet ist.
Artikel 5: Inhalt, Änderung und Auflösung des Vertrags
Der Kunde trägt das Risiko von Missverständnissen bezüglich des Inhalts und der Ausführung des Vertrags, wenn diese durch Smyle nicht, nicht korrekt, nicht rechtzeitig oder unvollständig erhaltene Spezifikationen oder andere Mitteilungen entstehen, die mündlich oder durch eine vom Kunden benannte Person oder mittels technischer Mittel wie Telefon, Fax oder ähnlichen Übertragungsmedien übermittelt wurden.
Eine vollständige oder teilweise Änderung des Vertrags durch den Kunden ist nur möglich, wenn Smyle dieser schriftlich zustimmt. Führt eine vollständige oder teilweise Änderung des Vertrags zu zusätzlichen Kosten, ist Smyle berechtigt, dem Kunden eine Entschädigung in Rechnung zu stellen, wobei alle zusätzlichen Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Der Kunde haftet auch vollständig gegenüber Dritten für die Folgen der Änderung des Vertrags und stellt Smyle in dieser Hinsicht von jeglicher Haftung frei.
Es sei denn, Smyle hat ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart, ist der Kunde nicht berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise zu stornieren.
Eine schriftliche Vereinbarung gemäß Absatz 3 knüpft Smyle mindestens an die Bedingung, dass Smyle berechtigt ist, dem Kunden eine Entschädigung zu berechnen, die nicht weniger als 20% des Rechnungsbetrags des stornierten Vertrags betragen kann.
Der Kunde bleibt weiterhin verpflichtet, den Schaden zu entschädigen, der Smyle entstanden ist. Dieser Schaden umfasst die Verluste und entgangenen Gewinne, die Smyle entstanden sind, und in jedem Fall die Kosten, die Smyle bereits für die Vorbereitung, einschließlich der reservierten Produktionskapazität, gekaufter Materialien, beauftragter Dienstleistungen und Lagerung, angefallen sind. Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Stornierung durch den Kunden haftet der Kunde außerdem vollständig gegenüber Dritten für die Folgen der Stornierung und stellt Smyle in dieser Hinsicht von jeglicher Haftung frei.
Wenn während der Ausführung des Vertrags Smyle erkennt, dass es für eine ordnungsgemäße Ausführung notwendig ist, die auszuführenden Arbeiten zu ändern und/oder zu ergänzen, wird Smyle den Kunden darüber informieren, nach dem die Vereinbarung ganz oder teilweise geändert werden kann. Smyle kann niemals für eine Entschädigung des Schadens des Kunden aufgrund einer solchen Änderung haftbar gemacht werden.
Artikel 6: Preise und Preisänderungen
Alle von Smyle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und anderer staatlich auferlegter Abgaben und Erhöhungen, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart.
Der von Smyle angegebene Preis für die zu erbringende Leistung gilt nur für die Leistung gemäß den vereinbarten Spezifikationen.
Smyle ist berechtigt, dem Kunden zusätzliche Kosten separat in Rechnung zu stellen, die nicht ausdrücklich im Vertrag enthalten sind, wenn diese Kosten für die Ausführung des Vertrags notwendig sind.
In diesem Fall wird der Kunde so schnell wie möglich schriftlich informiert.
Smyle ist berechtigt, Preise und Sätze um 100% zu erhöhen, wenn Smyle auf Wunsch des Kunden an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen arbeiten muss.
Wenn nach Abschluss des Vertrags die Preise für die Realisierung des Vertrags steigen, bevor Smyle ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag vollständig ausgeführt hat, ist Smyle berechtigt, ihre Preise entsprechend anzupassen und zu ändern, vorausgesetzt, dass seit dem Abschluss des Vertrags 3 Monate vergangen sind.
Artikel 7: Zahlung
Die unter dem Vertrag fälligen Beträge werden in Rechnung gestellt. Die Zahlung muss innerhalb der im Vertrag angegebenen Zahlungsfrist erfolgen, die vereinbart wurde.
Wenn im Vertrag keine Zahlungsfrist angegeben ist, muss die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen, was die verbindliche Zahlungsfrist ist.
Der Kunde kann keinen Anspruch auf Rabatt, Zurückbehaltung oder Aussetzung geltend machen.
Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur zulässig, wenn Smyle den Anspruch des Kunden schriftlich anerkannt hat.
Smyle ist berechtigt, im Falle einer vereinbarten Teillieferung die Zahlung für die gesamte Lieferung nach der Lieferung des ersten Teils sowie die Zahlung der für die gesamte Lieferung angefallenen Kosten zu verlangen.
Der Kunde ist immer verpflichtet, unabhängig von den vereinbarten Zahlungsbedingungen, Smyle auf deren erste Aufforderung hin Sicherheit für die fälligen Beträge aus dem Vertrag zu leisten.
Die geleistete Sicherheit muss ausreichend sein, um die Forderung einschließlich etwaiger Zinsen und anfallender Kosten zu decken. Etwaige unzureichende Sicherheiten müssen auf Aufforderung von Smyle ergänzt werden.
Der Kunde ist auch immer verpflichtet, unabhängig von den vereinbarten Zahlungsbedingungen, eine Vorauszahlung für die aus dem Vertrag fälligen Beträge zu leisten, insbesondere hinsichtlich etwaiger Versand- und Portokosten, die mit der Ausführung des Vertrags (im weitesten Sinne) verbunden sind.
Zahlungen gelten zunächst zur Begleichung der aufgelaufenen Zinsen und Kosten und anschließend zur Begleichung der ältesten offenen Rechnung.
Wenn die verbindliche Zahlungsfrist überschritten wird, gerät der Kunde von Gesetzes wegen in Verzug und schuldet auf den fälligen Betrag einen vertraglichen Zinssatz von 1,5% pro Monat (kumuliert), wobei jeder begonnene Monat als voller Monat zählt, unbeschadet der anderen Rechte, die Smyle aufgrund von Nichtzahlung oder verspäteter Zahlung gegen den Kunden geltend machen kann.
Smyle ist berechtigt und befugt, im Falle des Verzugs, wie in Absatz 6 dieses Artikels beschrieben, die Ausführung des Vertrags sofort auszusetzen und einzustellen, bis der Kunde alle seine offenen finanziellen Verpflichtungen vollständig erfüllt hat. Sollte Smyle gezwungen sein, seine Forderung an einen Dritten abzutreten, trägt der Kunde alle damit verbundenen Kosten, einschließlich der gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten, die mit 15% des zu fordernden Betrags festgelegt werden, mit einem Mindestbetrag von 500 €.
Artikel 8: Zurückbehaltungsrecht
Bis der Kunde alle Verpflichtungen aus dem Vertrag vollständig erfüllt hat, insbesondere die Zahlung aller offenen Rechnungen, Zinsen und Kosten, hat Smyle das Recht, alle Gegenstände des Kunden zurückzubehalten (Zurückbehaltungsrecht).
Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch, wenn der Kunde für zahlungsunfähig erklärt wird oder von einer Insolvenz bedroht ist oder einen Antrag auf Aussetzung der Zahlung gestellt hat.
Der Kunde ist verpflichtet, Smyle unverzüglich schriftlich zu informieren, wenn Dritte Rechte an den von Smyle zurückbehaltenen Gegenständen geltend machen wollen (und/oder feststellen wollen).
Artikel 9: Ausführung des Vertrags
Smyle ist frei in der Art und Weise, wie sie den Vertrag ausführt, es sei denn, es wurden ausdrücklich schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien getroffen.
Alle Verträge werden von Smyle in einer Reihenfolge ausgeführt, die von ihr festgelegt werden, wobei auch die Kapazität der verfügbaren Geräte, Maschinen und Mitarbeiter sowie deren Auslastung den Beginn und das Ende der Arbeiten bestimmen.
Smyle ist nicht verpflichtet, Waren in Teilen zu liefern, obwohl Smyle das Recht hat, den Vertrag in Teillieferungen zu erfüllen. Jede Teillieferung sollte als separate Transaktion betrachtet werden.
Der Kunde muss sicherstellen, dass Smyle alle Materialien, Datenträger, Informationen und Anweisungen, die für die Ausführung des Vertrags erforderlich sind, rechtzeitig, mindestens auf die erste Aufforderung von Smyle hin, in ihrem Besitz hat. Die Lieferung sollte gemäß den von Smyle verwendeten Lieferbedingungen erfolgen. Der Abschluss eines Vertrags, wie in Artikel 4 dieser Bedingungen beschrieben, impliziert, dass die Lieferbedingungen von Smyle vom Kunden akzeptiert wurden.
Die Lieferung von Materialien und Drucksachen muss kostenlos erfolgen und an die von Smyle angegebene Adresse geliefert werden. Der Kunde garantiert die Richtigkeit, Klarheit und Vollständigkeit der Materialien, Datenträger, Informationen und Anweisungen, die Smyle für die Ausführung des Vertrags zur Verfügung gestellt werden, und stellt Smyle von allen Ansprüchen Dritter jeglicher Art frei.
Wenn der Kunde die für die Ausführung des Vertrags benötigten Materialien, Datenträger, Informationen und Anweisungen nicht rechtzeitig, vollständig oder gemäß den von Smyle verwendeten Spezifikationen bereitstellt oder wenn der Kunde seinen Verpflichtungen gegenüber Smyle anderweitig nicht nachkommt, ist Smyle berechtigt und befugt, die Ausführung des Vertrags sofort auszusetzen und einzustellen oder den Vertrag ganz oder teilweise zu lösen, zu kündigen oder zu ändern. Smyle kann niemals für eine Entschädigung des Schadens des Kunden aufgrund einer solchen Aussetzung, Auflösung, Kündigung oder Änderung haftbar gemacht werden. Im Falle der Auflösung, Kündigung oder Änderung des Vertrags hat Smyle das Recht, dem Kunden eine Entschädigung von 50% des Rechnungsbetrags des aufgelösten, gekündigten oder geänderten Teils des Vertrags in Rechnung zu stellen, zusätzlich zu den bereits von Smyle für die Ausführung des Vertrags angefallenen Kosten, unbeschadet des Rechts von Smyle auf vollständige Entschädigung. Der Kunde haftet zudem vollständig gegenüber Dritten für die Folgen der Auflösung, Kündigung oder Änderung und stellt Smyle in dieser Hinsicht von jeglicher Haftung frei.
Artikel 10: Lieferzeiten
Die von Smyle angegebenen Lieferzeiten können nie als feste Frist betrachtet werden, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart.
Das bloße Überschreiten der Lieferfrist stellt keinen Verzug von Smyle dar, auch nicht bei ausdrücklich vereinbarter fester Lieferfrist.
Im Falle einer verspäteten Lieferung muss Smyle zunächst vom Kunden schriftlich in Verzug gesetzt werden, wobei Smyle eine angemessene Frist zur Erfüllung der Verpflichtung eingeräumt werden muss, die niemals kürzer als 30 Tage sein kann. Smyle kann während dieser Frist niemals für Schäden haftbar gemacht oder in Verzug gesetzt werden.
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung ab den Geschäftsräumen von Smyle (einschließlich der Geschäftsräume möglicher Subunternehmer von Smyle). Der Zeitpunkt der Lieferung ist der Moment, in dem die Waren das Unternehmen, Lager oder einen anderen Aufbewahrungsort von Smyle verlassen.
Der Kunde ist verpflichtet, alles Erforderliche oder Erwünschte zu tun, um eine pünktliche Lieferung durch Smyle zu ermöglichen, insbesondere auf Anfragen von Smyle umgehend zu antworten.
Wenn der Kunde die Bestimmungen des vorherigen Absatzes dieses Artikels sowie Absatz 4 von Artikel 7 nicht erfüllt, ist eine ausdrücklich vereinbarte feste Lieferfrist nicht mehr bindend, und der Kunde gerät ohne eine schriftliche Mahnung von Smyle in Verzug. Smyle ist dann, unbeschadet der ihr nach Gesetz zustehenden Rechte, berechtigt, die Ausführung des Vertrags auszusetzen, bis der Kunde diesen Verzug behoben hat. Smyle wird den Vertrag dann innerhalb einer angemessenen Frist ausführen.
Artikel 11: Transport, Lagerung und Risiko
Die Transportart, der Versand, die Verpackung und dergleichen werden von Smyle festgesetzt, es sei denn, der Kunde hat Smyle ausdrücklich schriftliche Anweisungen erteilt. All dies geschieht immer auf Kosten und Risiko des Kunden. Auch bei vereinbarter kostenloser Lieferung und selbst wenn ein Vertriebshändler die Klausel zu Frachtbriefen, Versandadressen und dergleichen verlangt, dass alle Transportschäden auf Kosten und Risiko von Smyle gehen. Smyle haftet daher niemals für Schäden jeglicher Art und Form im Zusammenhang mit dem Transport bis hin zur Lieferung.
Smyle ist nicht für die Lagerung der zu liefernden Waren verantwortlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart. Erfolgt eine Lagerung, so geschieht dies auf Kosten und Risiko des Kunden.
Artikel 12: Mängelrügen
Smyle wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die von Smyle gelieferten Waren und Dienstleistungen die vernünftigerweise erforderlichen Standards erfüllen.
Der Kunde ist verpflichtet, die von Smyle gelieferten Leistungen und Waren nach Ausführung des Vertrages sofort auf Fehler und Mängel zu prüfen und Smyle schriftlich sofort, jedoch spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Ausführung und Lieferung, darüber zu informieren.
Wenn der Kunde die Fehler und Mängel nicht innerhalb von 5 Tagen nach Ausführung und Lieferung, die bei sorgfältiger Untersuchung hätten festgestellt werden können, an Smyle meldet, gilt der Kunde als mit dem Zustand der gelieferten Leistungen einverstanden, und das Recht auf Reklamation erlischt.
Der Kunde muss die festgestellten Fehler und Mängel genau angeben und relevante Beweise liefern.
Smyle muss die Gelegenheit erhalten, die vom Kunden identifizierten Fehler und Mängel sofort zu prüfen. Wenn die vom Kunden festgestellten Fehler und Mängel nach Ansicht von Smyle berechtigt sind, hat Smyle die Wahl, entweder eine angemessene Entschädigung zu gewähren, unter Berücksichtigung der Bestimmungen von Artikel 13, oder eine angemessene Lösung in Absprache mit dem Kunden zu finden, wie etwa die kostenlose Reparatur der Fehler und Mängel. In diesem Fall kann der Kunde niemals einen Ersatz oder eine zusätzliche Entschädigung verlangen.
Die von Smyle gelieferten Leistungen und Waren gelten in jedem Fall als einwandfrei, wenn der Kunde die gelieferten Waren oder einen Teil davon verwendet, verarbeitet oder geliefert hat oder wenn diese vom Kunden oder einem Dritten verwendet, verarbeitet oder geliefert wurden, es sei denn, der Kunde hat die Bestimmungen dieses Artikels beachtet.
Wenn die in den ersten beiden Absätzen dieses Artikels genannte Frist von 5 Tagen für einen sorgfältigen und aufmerksamen Kunden als unangemessen kurz angesehen werden muss, wird sie auf den ersten Zeitpunkt verlängert, zu dem die Untersuchung oder Benachrichtigung an Smyle für den Kunden vernünftigerweise möglich ist.
Der Kunde ist nicht berechtigt, den Vertrag zu kündigen oder seine Verpflichtungen ganz oder teilweise nicht zu erfüllen, auszusetzen oder zu verzögern, wenn Smyle den Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht ordnungsgemäß nachkommt, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder ein schwerer Fehler von Smyle vor.
Artikel 13: Haftung und Schäden
Smyle übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Kunden entstehen, es sei denn, diese sind das Ergebnis eines zu verschuldeten Fehlers oder einer unerlaubten Handlung von Smyle. In diesem Fall haftet Smyle nur, soweit diese Haftung durch Smyles Versicherung gedeckt ist, und nur bis zu dem Betrag, der von der Versicherung ausgezahlt wird.
Wenn Smyles Versicherung aus irgendeinem Grund nicht zahlt oder der Schaden nicht durch die Versicherung gedeckt ist, ist die Haftung in diesen Fällen auf den Rechnungsbetrag des Vertrages mit maximal 5.000 € begrenzt. Smyle ist nicht verpflichtet, weitergehenden Schaden und Kosten, jeglicher Art und Natur, einschließlich Geschäftsschäden, immaterieller Schäden oder anderer Folgeschäden des Kunden, zu entschädigen.
Smyle haftet auch nicht für Schäden, Verlust oder Zerstörung, einschließlich Diebstahl, des Eigentums des Kunden, das bei Smyle oder von Smyle beauftragten Dritten gelagert, verarbeitet oder transportiert wird.
Smyle haftet auch nicht in Fällen höherer Gewalt, wie in Artikel 14 dieser Bedingungen beschrieben.
Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Smyle beruht.
Der Kunde muss dafür sorgen, dass das bei Smyle oder von Smyle beauftragten Dritten gelagerte, verarbeitete oder transportierte Eigentum des Kunden auf eigene Kosten versichert ist.
Artikel 14: Höhere Gewalt
Umstände, die außerhalb von Smyles Kontrolle liegen, ob vorhersehbar oder nicht zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, die dazu führen, dass Smyle nicht mehr vernünftigerweise zur Erfüllung des Vertrags verpflichtet werden kann, gelten als höhere Gewalt, ob dauerhaft oder vorübergehend, und befreien Smyle von der Erfüllungspflicht.
Höhere Gewalt umfasst unter anderem: Krieg, Unruhen, Naturkatastrophen, Sturmschäden, Überschwemmungen, ungewöhnliche Wetterbedingungen, Schnee, Schneestürme, Frost, Streiks, Ausschluss oder Mangel an Personal, Defekte an Hilfs- und Transportmitteln, Verkehrsbehinderungen, Diebstahl von Waren, Nichterfüllung durch Dritte, die von Smyle beauftragt wurden, sowie alle durch Regierungsmaßnahmen verursachten Behinderungen. Auch Lieferprobleme bei schwer zu beliefernden Adressen wie Hausbooten, Wohnwagen, Häusern ohne Briefkästen, geschlossenen Wohnungen und Apartmentkomplexen fallen unter diese Höhere-Gewalt-Regelung.
Im Falle von höherer Gewalt hat Smyle das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise ohne gerichtliche Intervention zu lösen, ohne dass der Kunde Anspruch auf Entschädigung hat.
Artikel 15: Auflösung und Beendigung
Wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nachkommt oder die in Absatz 2 dieses Artikels genannten Umstände eintreten, hat Smyle das Recht, den Vertrag sofort aufzulösen, ohne eine Mahnung auszusprechen. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung und ist verpflichtet, alle Schäden, Zinsen und Kosten zu ersetzen, die aus der vorzeitigen Auflösung oder Beendigung des Vertrags an Smyle entstehen.
Smyle ist berechtigt, den Vertrag aufzulösen, wenn der Kunde nicht rechtzeitig bezahlt oder andere Verpflichtungen aus dem Vertrag (einschließlich dieser Bedingungen) nicht erfüllt oder wenn einer der folgenden Umstände eintritt oder droht: a. Es wird eine Pfändung auf einem oder mehreren Vermögenswerten des Kunden vorgenommen; b. Ein Antrag auf Insolvenz des Kunden wird gestellt; c. Der Kunde wird für insolvent erklärt; d. Dem Kunden wird ein Aussetzungsverfahren gewährt, ob vorläufig oder nicht, oder ein solches Verfahren wird vom Kunden beantragt; e. Der Kunde stirbt oder wird unter Vormundschaft gestellt; f. Das Unternehmen des Kunden wird eingestellt und/oder aufgelöst und/oder liquidiert und/oder an einen Dritten übertragen; g. Smyle wird für insolvent erklärt; h. Der Kunde handelt oder unterlässt Handlungen, die den Ruf von Smyle oder Dritten, einschließlich anderer Kunden, erheblich schädigen; i. Der Kunde hält sich nicht mehr an die durch oder unter Gesetz festgelegten Regeln oder Vorschriften; j. Der Kunde meldet einen Zahlungsverzug.
Wenn Smyle bereits Leistungen im Rahmen des Vertrags erbracht hat, sind diese Leistungen und die damit verbundenen Zahlungsverpflichtungen von der Rückabwicklung ausgeschlossen.
Artikel 16: Industrielle und geistige Eigentumsrechte
Der Kunde garantiert, dass alle Smyle zur Verfügung gestellten Gegenstände jeglicher Art und Form nicht gegen Rechte Dritter nach nationalem und internationalem Recht im Bereich des industriellen und/oder geistigen Eigentums oder Rechte in Bezug auf unerlaubte Handlungen verstoßen und stellt Smyle von allen Ansprüchen Dritter in dieser Hinsicht frei.
Der Kunde garantiert außerdem, dass der Inhalt aller Smyle zur Verfügung gestellten Gegenstände keine gesetzlichen oder anderen behördlich auferlegten Bestimmungen und Vorschriften, einschließlich der Bestimmungen und Vorschriften des niederländischen Werbekodex und der speziellen Werbekodizes, verletzt und stellt Smyle von allen Ansprüchen Dritter in dieser Hinsicht frei.
Smyle ist berechtigt, eine Anfrage zur Eingehung eines Vertrags ganz oder teilweise aus eigenen Gründen abzulehnen oder die Ausführung laufender Verträge auszusetzen und einzustellen, wenn die zur Verfügung gestellten Gegenstände gegen die Rechte Dritter, wie in Absatz 1 beschrieben, verstoßen oder die in Absatz 2 genannten Vorschriften und Bestimmungen verletzen oder wenn Zweifel bestehen. In solchen Fällen ist Smyle niemals verpflichtet, dem Kunden Schaden zu ersetzen, unbeschadet des Rechts von Smyle, Schadenersatz vom Kunden zu verlangen.
Artikel 17: Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Die Vereinbarungen, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, und die sich daraus ergebenden Folgevereinbarungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
Alle Streitigkeiten, die aus den Vereinbarungen, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, oder aus Folgevereinbarungen entstehen, einschließlich ihrer Ausführung, werden ausschließlich vom zuständigen Gericht in Amsterdam oder einem von Smyle gewählten Gericht entschieden.
Artikel 18: Änderungen und Auslegung der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind bei der Handelskammer und Industrie in Amsterdam eingereicht.
Im Falle einer Auslegung des Inhalts und der Reichweite dieser Bedingungen ist der niederländische Text immer maßgeblich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können geändert und angepasst werden. Jegliche zukünftigen Änderungen und Anpassungen gelten auch für Verträge, die vor dem Änderungsdatum abgeschlossen wurden, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart.
Die Änderungen und Anpassungen treten 21 Tage nach der Bekanntgabe in Kraft, sofern bei der Bekanntgabe nichts anderes angegeben ist.
2. E-FULFILMENT/Auftragsabwicklung mit Hilfe elektronischer Mittel
Zusätzlich zu den Bestimmungen der Artikel 1 bis 18 gelten auch die folgenden Artikel 19 bis 22 für alle Angebote, Angebote und Vereinbarungen im Zusammenhang mit E-Fulfilment.
Artikel 19: Lieferung
Die zu verarbeitenden und/oder zu liefernden Waren müssen rechtzeitig, frachtfrei, kostenlos und in gutem Zustand an die Adresse des Lagers (Lagerraum) von Smyle oder an eine von Smyle angegebene Adresse geliefert werden, begleitet von einem Lieferschein oder Frachtbrief. Smyle ist in keiner Weise für den Inhalt der erhaltenen Waren oder für versteckte Mängel verantwortlich. Der Inhalt und die Menge der Waren pro Paket müssen eindeutig auf dem Lieferschein oder Frachtbrief angegeben sein.
Artikel 20: Lieferung und Vertrieb
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der Transport zur Lieferung auf Kosten und Risiko des Kunden durch Smyle. Dieser Transport unterliegt der Anwendung der jeweils neuesten Version der Allgemeinen Transportbedingungen AVP/AVG.
Der Kunde erklärt sich mit dem Inhalt dieser Bedingungen vertraut zu sein. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Widerspruch zu den genannten Bedingungen stehen, hat die Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang, unbeschadet der Gültigkeit der anderen Bestimmungen der genannten Bedingungen. Das Lieferdatum der zu verarbeitenden und/oder zu liefernden Waren ist immer das Datum, an dem die Waren vom Distributor für den Versand durch Smyle übergeben werden. Es ist niemals das Empfangsdatum des Empfängers.
Wenn Drucksachen, Briefe und ähnliche Dinge per „Portofreigemacht“ oder mit Maschinenfrankierung durch den Vertrieb versendet werden, gilt das Liefer- oder Versanddatum als das Ausstellungsdatum der Quittung des Distributors.
Artikel 21: Versicherung
Die zu verarbeitenden und/oder zu liefernden Waren gehen auf Kosten und Risiko des Kunden. Smyle haftet daher nicht für Schäden im Zusammenhang mit den gelagerten Waren, unabhängig vom Namen oder Grund des Schadens. Der Kunde ist verpflichtet, diese Waren angemessen zu versichern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Diebstahl, Betrug, Verlust und/oder Schaden, es sei denn, es wurde schriftlich ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Artikel 22: Postgebühren
Wenn es erforderlich ist, mehr Porto- und Frachtkosten zu zahlen als zuvor vereinbart, ist Smyle berechtigt, diese zusätzlichen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen, ohne dass eine Zustimmung des Kunden erforderlich ist.
3. ONLINE-SHOP
Artikel 23: Definitionen
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Artikel 24: Bedingungen des Online-Shops
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Du stimmst zu, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle bei unserem Store getätigten Käufe bereitzustellen.
Du stimmst zu, Dein Konto und andere Informationen, einschließlich Deiner E-Mail-Adresse sowie Kreditkartennummern und Ablaufdaten, unverzüglich zu aktualisieren, damit wir Deine Transaktionen abschließen und Dich bei Bedarf kontaktieren können.
Für weitere Einzelheiten lies bitte unsere Rückgabebedingungen.
Artikel 30: Lieferung
Produkte, die bei uns bestellt werden, werden von unseren logistischen Partnern geliefert. Ein Lieferschein wird nur bei bestimmten Dienstleistungen bereitgestellt.
Der Versand erfolgt so schnell wie möglich nach Annahme Deiner Bestellung und auf jeden Fall innerhalb von 30 Tagen nach Deiner Bestellung. Wir können die auf unserer Website angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten nicht garantieren. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Deinem Standort und Umständen, die die Lieferung beeinflussen und außerhalb unserer Kontrolle liegen (einschließlich Feiertagen und höherer Gewalt), variieren. Du kannst uns nicht für Verzögerungen verantwortlich machen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Du musst fehlerhafte, unvollständige oder fehlende Lieferungen umgehend melden, indem Du unser Kontaktformular ausfüllst.
Bitte stelle sicher, dass Deine Adresse und Kontaktdaten in Deinem Konto immer auf dem neuesten Stand sind. Wir liefern die von Dir bestellten Waren an die Adresse, die Du uns bei der Bestellung angegeben hast.
Du wirst Eigentümer der von Dir bestellten Waren, sobald sie Dir geliefert wurden. Nach der Lieferung der Waren gehen diese über auf Dein Risiko, und wir sind nicht für deren Verlust oder Zerstörung verantwortlich.
Artikel 31: Dein Smyle-Abonnement
Mit der Anmeldung bei Smyle stimmst Du unserem regelmäßigen Service für Mundpflegeprodukte zu, die an Deine angegebene Lieferadresse geliefert werden.
Du übernimmst auch die Verantwortung für die Sicherheit dieser Waren, sobald sie an Deine angegebene Lieferadresse geliefert wurden. Du musst ein Konto haben, um bei uns Produkte zu bestellen und zu kaufen.
Du musst korrekte, genaue und gültige Zahlungsdaten in Deinem Kundenkonto eingeben.
Wenn Du die Option "Abonnieren & Sparen" erwirbst, wirst Du automatisch regelmäßige Bestellungen und Lieferungen von Produkten von wesmyle.com abonnieren.
Das Smyle-Abonnement ist ein maßgeschneidertes Abonnement, das nach Abschluss und Registrierung Deines Kundenkontos auf Deine angegebenen Präferenzen in unserem Online-Shop basiert.
Der Gesamtpreis für das Smyle-Abonnement beinhaltet die Mehrwertsteuer.
Die Kosten werden auf der Website angezeigt, bevor Du Deine Bestellung bestätigst. Zu diesem Zeitpunkt kannst Du Deine Angaben und die Details Deiner Lieferungen ändern, bevor Du mit der Bestellung und dem Kauf fortfährst. Der Gesamtpreis Deiner vergangenen und zukünftigen Bestellungen ist ebenfalls in Deinem Kundenkonto sichtbar.
Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt Deiner Bestellung nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Du kannst Deine zukünftigen Bestellungen über Dein Kundenkonto verwalten.
Der Gesamtpreis wird zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung für jede einzelne Bestellung von der Zahlungsquelle auf Deinem Konto abgebucht. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise zu erhöhen.
Bei einem Abonnementkonto erfolgen Preisänderungen in Übereinstimmung mit den auf unserer Website angezeigten Änderungen.
Dein Abonnement bleibt in Kraft, bis Du es kündigst. Details zur Kündigung Deines Abonnements findest Du im FAQ-Bereich auf unserer Website.
Wenn Du Dein Smyle-Abonnement kündigen und es zu einem späteren Zeitpunkt erneut aktivieren möchtest, kann der Preis für das Smyle-Abonnement anders sein als der Preis, der zum Zeitpunkt der Kündigung galt.
Artikel 32: Optionale Tools
Wir können Dir den Zugang zu Drittanbieter-Tools zur Verfügung stellen, über die wir weder Kontrolle noch Einfluss haben.
Du erkennst an und stimmst zu, dass wir den Zugang zu diesen Tools „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne irgendeine Empfehlung bereitstellen.
Wir haften in keiner Weise für Deine Nutzung optionaler Drittanbieter-Tools. Die Nutzung optionaler Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf Dein eigenes Risiko und nach Deinem eigenen Ermessen, und Du sollst sicherstellen, dass Du mit den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters vertraut bist und diese akzeptierst.
Zukünftig können wir auch neue Dienstleistungen und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienstleistungen unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.
Artikel 33: Links von Drittanbietern
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten.
Links zu Drittanbieterseiten auf dieser Website können Dich zu Websites von Drittanbietern führen, die nicht mit uns verbunden sind.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Untersuchung oder Bewertung des Inhalts oder der Genauigkeit und garantieren nicht und haften nicht für Materialien von Drittanbietern oder Websites oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.
Wir haften nicht für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen im Zusammenhang mit Drittanbieterseiten.
Bitte überprüfe sorgfältig die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters und stelle sicher, dass Du diese verstehst, bevor Du eine Transaktion tätigen.
Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen bezüglich der Produkte von Drittanbietern sollten an den Drittanbieter gerichtet werden.
Article 34 : User comments, feedback and other submissions
Wenn Du uns auf Anfrage bestimmte Einreichungen (z. B. Wettbewerbseinträge) senden oder ohne unsere Anfrage kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammengefasst „Kommentare“), sendest, stimmst Du zu, dass wir diese Kommentare jederzeit ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden können.
Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) für Kommentare eine Entschädigung zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu antworten.
Wir können, sind aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen für rechtswidrig, anstößig, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig bedenklich halten oder die gegen geistige Eigentumsrechte oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen.
Du stimmst zu, dass Deine Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrecht, Markenrecht, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Du stimmst auch zu, dass Deine Kommentare keine verleumderischen oder anderweitig rechtswidrigen, missbräuchlichen oder obszönen Materialien enthalten oder Viren oder andere schadhafte Software, die den Betrieb des Service oder einer damit verbundenen Website beeinträchtigen könnten.
Du darfst keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, nicht vorgeben, jemand anderes zu sein, oder uns oder Dritte in Bezug auf den Ursprung von Kommentaren täuschen. Du bist allein verantwortlich für die von Dir abgegebenen Kommentare und deren Genauigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und haften nicht für Kommentare, die von Dir oder Dritten gepostet werden.
Artikel 35: Persönliche Informationen
Die Übermittlung Deiner personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
SMS/MMS-Mobilnachrichten-Marketingprogramm - Bedingungen
Smyle (nachfolgend „Wir“, „Uns“, „Unser“) könnte in der Zukunft ein mobiles Messaging-Programm (das „Programm“) anbieten, an dem Du teilnimmst, indem Du diesen Mobilnachrichtenbedingungen und der Datenschutzerklärung (die „Vereinbarung“) zustimmst. Durch die Teilnahme an einem unserer Programme erklärst Du Dich mit diesen Bedingungen einverstanden, einschließlich der Verpflichtung, alle Streitigkeiten mit uns durch bindende Einzelarbitration zu lösen, wie im Abschnitt „Streitbeilegung“ unten beschrieben. Diese Vereinbarung bezieht sich nur auf das Programm und soll keine anderen Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärungen ändern, die die Beziehung zwischen Dir und uns in anderen Kontexten regeln.
Benutzer-Anmeldung (Opt-in): Das Programm ermöglicht es Nutzern, SMS/MMS-Nachrichten zu erhalten, indem sie sich aktiv anmelden, beispielsweise über Anmeldeformulare online oder in der App. Unabhängig davon, wie Du Dich für das Programm angemeldet hast, stimmst Du zu, dass diese Vereinbarung für Deine Teilnahme gilt.
Benutzer-Abmeldung (Opt Out): Wenn du nicht weiter am Programm teilnehmen möchtest oder dieser Vereinbarung nicht mehr zustimmst, erklärst du dich damit einverstanden, mit den Wörtern STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE oder QUIT auf eine unserer mobilen Nachrichten zu antworten, um dich vom Programm abzumelden. Du kannst eine zusätzliche mobile Nachricht erhalten, die Deine Entscheidung zur Abmeldung bestätigt. Du verstehst und stimmst zu, dass dies die einzigen angemessenen Methoden zur Abmeldung sind. Du verstehst und akzeptierst außerdem, dass jede andere Methode, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Senden anderer Wörter als der oben genannten oder das mündliche Ersuchen eines unserer Mitarbeiter, Dich von unserer Liste zu entfernen, keine angemessene Methode zur Abmeldung darstellt.
Pflicht zur Benachrichtigung und Entschädigung: Falls du beabsichtigst, die Nutzung der Mobiltelefonnummer, die Du für die Anmeldung am Programm verwendet hast, zu beenden – sei es durch Kündigung deines Mobilfunkvertrags, den Verkauf oder die Übertragung der Nummer an eine andere Person – erklärst Du dich damit einverstanden, den oben beschriebenen Abmeldeprozess abzuschließen, bevor Du die Nutzung der Telefonnummer einstellst. Du verstehst und akzeptierst, dass Deine Zustimmung hierzu ein wesentlicher Bestandteil dieser Bedingungen ist. Du erklärst dich außerdem damit einverstanden, dass Du für alle Kosten (einschließlich Anwaltsgebühren) und Haftungen verantwortlich bist, die uns oder einer Partei, die uns bei der Zustellung mobiler Nachrichten unterstützt, entstehen, wenn du die Nutzung deiner Mobiltelefonnummer einstellst, ohne uns darüber zu informieren, und daraus Ansprüche von Personen resultieren, denen diese Telefonnummer später zugewiesen wird. Diese Verpflichtung und Vereinbarung bleiben auch nach der Kündigung oder Beendigung deiner Teilnahme an einem unserer Programme bestehen.
Du stimmst zu, uns von jeglichen Ansprüchen oder Haftungen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich daraus ergeben, dass Du uns nicht über Änderungen der von Dir bereitgestellten Informationen informiert hast. Dies schließt insbesondere Ansprüche oder Haftungen gemäß dem Telephone Consumer Protection Act, 47 U.S.C. § 227, vergleichbaren staatlichen und bundesstaatlichen Gesetzen sowie ähnlichen Gesetzen in der EU oder den nationalen Gesetzen der Länder, in denen der Dienst angeboten wird, und den dazugehörigen Vorschriften ein, die entstehen, wenn wir versuchen, Dich unter der von Dir angegebenen Mobiltelefonnummer zu kontaktieren.
Programmbeschreibung: Ohne den Umfang des Programms einzuschränken, können Nutzer, die sich für das Programm anmelden, Nachrichten über Marketing und den Verkauf von digitalen und physischen Produkten, Dienstleistungen und Veranstaltungen erwarten.
Kosten und Häufigkeit: Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Das Programm umfasst wiederkehrende mobile Nachrichten, und zusätzliche Nachrichten können gelegentlich basierend auf Deiner Interaktion mit uns gesendet werden.
Support-Anweisungen: Für Unterstützung zum Programm sende eine Nachricht mit dem Text HELP an die Nummer, von der du Nachrichten erhalten hast, oder kontaktiere uns per E-Mail unter hello@wesmyle.com.
Bitte beachte, dass die Nutzung dieser E-Mail-Adresse keine zulässige Methode zur Abmeldung vom Programm ist. Abmeldungen müssen gemäß den oben genannten Verfahren erfolgen.
MMS-Offenlegung: Das Programm sendet SMS-Nachrichten (terminierende Nachrichten), falls dein Mobilgerät MMS-Nachrichten nicht unterstützt.
Haftungsausschluss: Das Programm wird "wie es ist" angeboten und ist möglicherweise nicht jederzeit und in allen Regionen verfügbar. Es könnte zudem durch Änderungen an Produkten, Software, Netzabdeckung oder andere Änderungen, die von Deinem Mobilfunkanbieter vorgenommen werden, beeinträchtigt werden. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Ausfälle beim Empfang von mobilen Nachrichten, die mit diesem Programm in Verbindung stehen. Die Zustellung mobiler Nachrichten hängt von der effektiven Übertragung durch Deinen Mobilfunkanbieter ab und liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Smyle haftet nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.
Teilnehmeranforderungen: Du musst ein eigenes Mobilgerät besitzen, das Zwei-Wege-Kommunikation unterstützt, einen teilnehmenden Mobilfunkanbieter nutzen und ein Textnachrichten-Abonnement haben. Nicht alle Mobilfunkanbieter bieten den erforderlichen Dienst an. Überprüfe die Funktionen Deines Mobiltelefons, um spezifische Anweisungen zur Textnachrichtennutzung zu erhalten.
Altersbeschränkung: Du darfst die Plattform nicht nutzen, wenn Du unter 13 Jahre alt bist. Wenn Du zwischen 13 und 18 Jahre alt bist, benötigst Du die Zustimmung Deiner Eltern oder eines gesetzlichen Vormunds. Durch die Nutzung oder Interaktion mit der Plattform erklärst Du, dass Du: mindestens 13 Jahre alt bist, zwischen 13 und 18 Jahre alt bist und die Zustimmung deiner Eltern oder deines Vormunds hast, oder volljährig in Deiner Rechtsordnung bist. Durch die Nutzung oder Interaktion mit der Plattform erklärst Du außerdem, dass Du nach den geltenden Gesetzen Deiner Rechtsordnung berechtigt bist, die Plattform zu nutzen und mit ihr zu interagieren.
Verbotene Inhalte: Du erklärst dich damit einverstanden, keine verbotenen Inhalte über die Plattform zu senden. Verbotene Inhalte umfassen:
Betrügerische, verleumderische, diffamierende, skandalöse, bedrohliche, belästigende oder stalkende Aktivitäten; Anstößige Inhalte, einschließlich Obszönitäten, Gewalt, Hass und Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter; Raubkopierte Computerprogramme, Viren, Würmer, Trojaner oder andere schädliche Codes; Produkte, Dienstleistungen oder Werbung, die in der Region, in der sie empfangen werden, rechtswidrig sind; Inhalte, die persönliche Gesundheitsinformationen betreffen oder darauf verweisen und durch nationales Recht, EU-Recht oder US-Gesetze wie den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) oder den Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (HITECH) geschützt sind; Jegliche anderen Inhalte, die nach geltendem Recht in der Region, aus der die Nachricht gesendet wird, verboten sind. Streitbeilegung: Falls es zu einem Streit, Anspruch oder Konflikt zwischen Dir und uns oder einem Dritten kommt, der in unserem Auftrag mobile Nachrichten im Rahmen des Programms übermittelt, und dieser Streit sich auf nationale, bundesstaatliche oder staatliche Ansprüche, allgemeine Rechtsansprüche, diese Vereinbarung oder deren Verletzung, Beendigung, Durchsetzung, Auslegung oder Gültigkeit bezieht, einschließlich der Feststellung des Anwendungsbereichs oder der Anwendbarkeit dieser Schiedsvereinbarung, wird der Streit, soweit gesetzlich zulässig, durch ein Schiedsverfahren in Amsterdam vor einem Schiedsrichter entschieden.
Die Parteien vereinbaren, den Streitfall einem verbindlichen Schiedsverfahren gemäß den zum Zeitpunkt geltenden Commercial Arbitration Rules der American Arbitration Association (AAA) für amerikanische Kunden oder dem entsprechenden Pendant in der Europäischen Union für alle anderen Kunden zu unterwerfen. Sofern in diesem Dokument nichts anderes angegeben ist, wendet der Schiedsrichter die materiellen Gesetze des Gerichtsbezirks an, in dem sich der Hauptsitz von Smyle befindet, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen. Innerhalb von zehn (10) Kalendertagen nach Zustellung des Schiedsverfahrensantrags müssen die Parteien gemeinsam einen Schiedsrichter auswählen, der mindestens fünf Jahre Erfahrung in dieser Funktion hat und über Kenntnisse und Erfahrungen im Zusammenhang mit dem Streitgegenstand verfügt. Sollten sich die Parteien innerhalb von zehn (10) Tagen nicht auf einen Schiedsrichter einigen, kann eine Partei die AAA oder eine ähnliche Stelle in der EU bitten, einen Schiedsrichter zu benennen, der dieselben Erfahrungskriterien erfüllen muss. Die Parteien stimmen auch zu, dass die Regeln für Emergency Measures of Protection anstelle einer einstweiligen Verfügung durch ein Gericht gelten. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und bindend, und keine Partei hat ein Recht auf Berufung, außer wie in Abschnitt 10 des Federal Arbitration Act (FAA) oder einem ähnlichen Abschnitt der EU-Artikel vorgesehen. Jede Partei trägt ihren Anteil an den Gebühren für den Schiedsrichter und die Verwaltung des Schiedsverfahrens, jedoch hat der Schiedsrichter die Befugnis, einer Partei aufzuerlegen, alle oder einen Teil dieser Gebühren im Rahmen einer gut begründeten Entscheidung zu übernehmen. Die Parteien vereinbaren, dass der Schiedsrichter nur in dem durch Gesetz oder Vertrag ausdrücklich erlaubten Umfang Anwaltskosten zusprechen darf. Der Schiedsrichter hat keine Befugnis, Strafschadensersatz zu gewähren, und jede Partei verzichtet hiermit auf das Recht, Strafschadensersatz im Zusammenhang mit einem durch Schiedsverfahren gelösten Streitfall zu fordern oder einzuklagen. Die Parteien stimmen zu, ausschließlich auf individueller Basis zu schlichten. Diese Vereinbarung erlaubt keine Sammelschlichtung oder Ansprüche, die als Kläger oder Mitglied einer Gruppe in einem Sammel- oder repräsentativen Schiedsverfahren erhoben werden. Sofern gesetzlich nicht anders erforderlich, dürfen weder eine Partei noch der Schiedsrichter ohne vorherige schriftliche Zustimmung beider Parteien die Existenz, den Inhalt oder die Ergebnisse eines Schiedsverfahrens offenlegen, es sei denn, dies dient dem Schutz oder der Durchsetzung eines Rechtsanspruchs. Sollte ein Begriff oder eine Bestimmung dieses Abschnitts in einer Gerichtsbarkeit ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, so hat dies keine Auswirkungen auf andere Begriffe oder Bestimmungen dieses Abschnitts oder führt nicht zur Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit solcher Begriffe oder Bestimmungen in anderen Gerichtsbarkeiten. Falls ein Streitfall aus irgendeinem Grund vor Gericht und nicht durch Schiedsverfahren entschieden wird, verzichten die Parteien hiermit auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren. Diese Schiedsvereinbarung bleibt auch nach einer Kündigung oder Beendigung deiner Teilnahme an einem unserer Programme gültig.
Sonstiges: Du versicherst und garantierst uns, dass Du alle erforderlichen Rechte, Befugnisse und Vollmachten besitzt, um diesen Bedingungen zuzustimmen und Deine hier festgelegten Verpflichtungen zu erfüllen. Nichts in dieser Vereinbarung oder in der Erfüllung dieser Verpflichtungen wird dazu führen, dass Du gegen einen anderen Vertrag oder eine Verpflichtung verstößt. Das Versäumnis einer der Parteien, ein hierin vorgesehenes Recht in irgendeiner Weise auszuüben, wird nicht als Verzicht auf weitere Rechte gemäß dieser Vereinbarung angesehen. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung als nicht durchsetzbar oder ungültig erachtet werden, wird diese Bestimmung auf das notwendige Mindestmaß beschränkt oder entfernt, sodass die übrige Vereinbarung weiterhin in vollem Umfang gültig und durchsetzbar bleibt. Neue Funktionen, Änderungen, Updates oder Verbesserungen des Programms unterliegen ebenfalls dieser Vereinbarung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angegeben wird. Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu ändern. Alle Aktualisierungen dieser Vereinbarung werden Dir mitgeteilt. Du erkennst an, dass es Deine Verantwortung ist, diese Vereinbarung regelmäßig zu überprüfen und Dich über Änderungen zu informieren. Indem Du weiterhin am Programm teilnimmst, nachdem Änderungen vorgenommen wurden, akzeptierst Du diese Vereinbarung in der geänderten Fassung.
Artikel 36: Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Gelegentlich können auf unserer Seite oder im Service Informationen mit typografischen Fehlern, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten sein, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Transitzeiten und Verfügbarkeit beziehen können.
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren sowie Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer verwandten Website zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind, ohne vorherige Benachrichtigung (auch nach Eingang Deiner Bestellung).
Wir übernehmen keine Verpflichtung, Informationen im Service oder auf einer verwandten Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich.
Kein angegebenes Aktualisierungs- oder Aktualisierungsdatum, das im Service oder auf einer verbundenen Website angezeigt wird, sollte als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen im Service oder auf einer verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.
Artikel 37: Verbotene Nutzung
Zusätzlich zu anderen in den Nutzungsbedingungen festgelegten Verboten darfst Du die Seite oder deren Inhalt nicht verwenden: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zu illegalen Handlungen aufzufordern oder an diesen teilzunehmen; (c) um gegen internationale, föderale, landesweite oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Rechte Dritter zu verletzen; (e) um zu belästigen, missbrauchen, beleidigen, schädigen, verleumden, verunglimpfen, einschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Ethnizität, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder anderen schädlichen Code hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb des Services oder einer verwandten Website oder des Internets beeinträchtigen können; (h) um persönliche Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidern, Crawling oder Scraping zu betreiben; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; (k) um die Sicherheitsfunktionen des Services oder einer verwandten Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Deine Nutzung des Services oder einer verwandten Website bei Verstoß gegen diese verbotene Nutzung zu beenden.
Artikel 38: Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung
Wir garantieren nicht, dass Deine Nutzung unseres Services ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei sein wird. Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Services erzielt werden, genau oder zuverlässig sein werden.
Du stimmst zu, dass wir den Service für unbestimmte Zeit oder jederzeit ohne Vorankündigung entfernen oder den Service kündigen können. Du stimmst ausdrücklich zu, dass die Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Services auf Dein eigenes Risiko erfolgt.
Der Service und alle Produkte und Dienstleistungen, die Dir über den Service geliefert werden, sind (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben) "wie sie sind" und "wie verfügbar" zu Deiner Nutzung, ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch impliziert, einschließlich aller stillschweigenden Garantien oder Bedingungen bezüglich der Marktfähigkeit, der Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Eigentums und der Nichtverletzung.
In keinem Fall haften Smyle, unsere Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Partner, Agenten, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, verlorene Einnahmen, verlorene Ersparnisse, Verlust von Daten, Ersetzungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig beruhen und sich aus Deiner Nutzung des Services oder der über den Service erworbenen Produkte oder aus einem anderen Anspruch im Zusammenhang mit der Nutzung des Services oder eines Produkts ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in irgendwelchen Inhalten oder Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung des Services oder von über den Service zur Verfügung gestellten Inhalten (oder Produkten) entstehen, auch wenn Du auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurdest.
Da einige Länder oder Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Haftungsbeschränkung für Folgeschäden oder indirekte Schäden nicht zulassen, wird unsere Haftung in solchen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das höchstzulässige Maß nach geltendem Recht beschränkt.
Artikel 39: Entschädigung
Du stimmst zu, Smyle und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, Partner, Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, freizustellen, die von Dritten aufgrund Deines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, die sie durch Verweis einbeziehen, oder Deines Verstoßes gegen Gesetze oder Rechte Dritter erhoben werden.
Artikel 40: Salvatorische Klausel
Falls eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen Umfang nach geltendem Recht durchsetzbar und die nicht durchsetzbare Bestimmung wird von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt, ohne die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen zu beeinträchtigen.
Artikel 41: Kündigung
Die Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben nach der Kündigung dieses Vertrags für alle Zwecke bestehen. Diese Nutzungsbedingungen sind wirksam, bis sie entweder von Dir oder uns gekündigt werden. Du kannst diesen Vertrag jederzeit kündigen, indem Du uns mitteilst, dass Du unseren Service nicht mehr nutzen möchtest oder indem Du die Nutzung unserer Seite einstellst. Sollte es in unserem alleinigen Ermessen liegen, dass Du eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht eingehalten hast oder wir vermuten, dass Du dies getan hast, können wir diesen Vertrag jederzeit ohne Vorankündigung kündigen, und Du haftest für alle bis zum Kündigungsdatum fälligen Beträge; und/oder Dir den Zugang zu unseren Services (oder Teilen davon) verweigern.
Artikel 42: Gesamte Vereinbarung
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Seite oder in Bezug auf den Service veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und das gesamte Verständnis zwischen Dir und uns dar und regeln Deine Nutzung des Services, wobei alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Kommunikationen und Vorschläge, sowohl mündlich als auch schriftlich, zwischen Dir und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Nutzungsbedingungen) aufgehoben werden. Jegliche Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen werden nicht zu Ungunsten der erstellenden Partei ausgelegt.
Artikel 33: Änderungen der Nutzungsbedingungen
Du kannst die aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Deiner Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Deine fortgesetzte Nutzung oder Dein Zugriff auf unsere Website oder den Service nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen stellt Deine Zustimmung zu diesen Änderungen dar.
Artikel 43: Bedingungen des mobilen Nachrichtendienstes
Der mobile Nachrichtendienst von Smyle (der "Service") wird von Smyle ("Smyle", "wir" oder "uns") betrieben. Deine Nutzung des Services stellt Deine Zustimmung zu diesen Bedingungen ("Mobile Bedingungen") dar. Wir können den Service oder eine seiner Funktionen ohne vorherige Ankündigung ändern oder einstellen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir auch diese Mobile Bedingungen jederzeit ändern, und Deine fortgesetzte Nutzung des Services nach dem Inkrafttreten dieser Änderungen stellt Deine Zustimmung zu diesen Änderungen dar.
Indem Du dem SMS/Textnachrichtendienst von Smyle zustimmst, erklärst Du Dich damit einverstanden, wiederkehrende SMS/Textnachrichten mit dienstbezogenen und werblichen Nachrichten zu erhalten, einschließlich Updates, Benachrichtigungen und Informationen (z. B. Bestell-Updates, Konto-Benachrichtigungen usw.) sowie Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketing-Angebote (z. B. Warenkorb-Erinnerungen) von Smyle und im Auftrag von Smyle über Textnachrichten durch Deinen Mobilfunkanbieter an die von Dir angegebene Mobilnummer zu erhalten, selbst wenn Deine Mobilnummer in einem "Do Not Call"-Verzeichnis registriert ist. Textnachrichten können mithilfe eines automatischen Wähl-Systems oder einer anderen Technologie gesendet werden.
Du stimmst zu, dass Du Dich nicht für dieses Programm anmelden musst, um Einkäufe zu tätigen, und Deine Zustimmung keine Voraussetzung für einen Kauf bei Smyle ist. Deine Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.
Wir erheben keine Gebühren für den Service, aber Du bist verantwortlich für alle Gebühren und Kosten im Zusammenhang mit dem SMS-Versand, die von Deinem Mobilfunkanbieter erhoben werden. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Standard-Nachrichten- und Datentarife können von Deinem Mobilfunkanbieter anfallen. Überprüfe Deinen Mobilfunkvertrag und kontaktiere Deinen Mobilfunkanbieter für Details. Du bist allein verantwortlich für alle Gebühren im Zusammenhang mit SMS/Textnachrichten, einschließlich der Gebühren Deines Mobilfunkanbieters.
Du kannst Dich jederzeit vom Service abmelden. Klicke auf den Abmeldelink in jeder Textnachricht, um die Anmeldung zu beenden. Du wirst eine einmalige Bestätigungs-SMS erhalten. Es werden keine weiteren Nachrichten an Dein Mobilgerät gesendet, es sei denn, Du initiierst sie selbst. Wenn Du Dich für andere Smyle-Mobile-Nachrichtendienste angemeldet hast und diese abbestellen möchtest, musst Du Dich gemäß den jeweiligen Anweisungen in deren Mobile-Bedingungen separat abmelden, es sei denn, das geltende Recht erfordert etwas anderes. Für Service-Support oder Hilfe sende eine E-Mail an hello@wesmyle.com..
Wir können jederzeit jede Kurznummer oder Telefonnummer, die wir für den Betrieb des Services verwenden, ändern und Dich über diese Änderungen informieren.
Die Mobilfunkanbieter, die vom Service unterstützt werden, haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten. Du erklärst Dich bereit, uns eine gültige Mobilnummer bereitzustellen. Wenn Du eine neue Mobilnummer erhältst, musst Du Dich mit der neuen Nummer für das Programm anmelden.
Soweit gesetzlich zulässig, erklärst Du Dich damit einverstanden, dass wir nicht haftbar sind für gescheiterte, verspätete oder fehlgeleitete Zustellungen von Informationen, die über den Service gesendet werden, für Fehler in solchen Informationen und/oder für jegliche Maßnahmen, die Du aufgrund dieser Informationen oder des Services ergreifst oder nicht ergreifst.
Wir respektieren Dein Recht auf Privatsphäre. Wie wir Deine persönlichen Daten erheben und verwenden, kannst Du in unserer Datenschutzerklärung unter https://wesmyle.com/pages/privacy-policy nachlesen.
Artikel 44: Kontaktinformationen
Fragen zu den Nutzungsbedingungen kannst Du uns per E-Mail an hello@wesmyle.com senden.