FAQs
UNSERE PRODUKTE
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WELCHE INHALTSSTOFFE SIND IN DEN ZAHNPASTA-TABS?
Wir verwenden nur biologische Inhaltsstoffe: keine Sulfate, Parabene, Allergene, Farbstoffe oder andere schädliche Chemikalien.
Sorbitol: Bringt Süße in Deine Zahnputz-Session
Kalziumkarbonat: Schont Deine Zähne und ist der natürliche Feind von Plaque, Speiseresten und Flecken
Hefe: Eine der Zutaten, die den einzigartigen Smyle-Geschmack ausmacht
Hydroxylapatit: Dieses Mineral schützt und stärkt Deinen Zahnschmelz
Akaziengummi aus Senegal: Sorgt für Remineralisierung, die wichtig ist, damit Deine Zähne gesund und stark bleiben!
Natriumkokosnusssulfat: Erzeugt genau die richtige Menge an natürlichem Schaum für ein großartiges Putzergebnis
Hydratisierte Kieselsäure: Wenn Du weiße, makellose Zähne willst, ist dieser Inhaltsstoff Dein Freund
Mentha Arvensis-Blattöl: Alles minzig, alles natürlich!
Natriummonofluorophosphat (Fluorid): Ein vielseitiger Inhaltsstoff, der zur Remineralisierung beiträgt und Karies, Schwachstellen und freiliegende Zahnwurzeln bekämpft und frühe Stadien von Karies verhindert.
Magnesiumstearat: Auf pflanzlicher Basis, macht unsere Tabs gerade fest genug für den perfekten „Crush, Brush, Smyle“-Moment.
Limonen: Ein weiterer (inzwischen nicht mehr ganz so geheimer) Inhaltsstoff, der zum guten Geschmack beiträgt
Mentha-Viridis-Blattöl: Mehr Minze, mehr Genuss!
Steviosid: Rein natürliche Süße
Menthol: Für den guten Nachgeschmack und den frischen Atem, den wir alle lieben
Mentha Piperitaöl: Wer mag nicht den extra coolen Pfefferminzgeschmack?
Linalool: Ist bekannt dafür, Bakterien zu bekämpfen, sorgt aber vor allem für einen angenehmen Geschmack.
GIBT ES VARIANTEN MIT UND OHNE FLUORID?
Wir bieten Zahnpasta mit und ohne Fluorid an. Leider sind unsere fluoridfreien Tabletten im Moment nicht auf Lager. Bitte sende uns eine E-Mail an hello@wesmyle.com und wir informieren Dich, sobald die Tabs ohne Fluorid wieder auf Lager sind.
Wie viele Zahnpastatabs enthält eine Nachfüllpackung?
Die normale Nachfüllpackung beinhaltet 63 Zahnpastatabletten. Das reicht für einen Monat bei zweimal täglich Putzen.
WIE VIELE ZAHNPASTATABS PASSEN IN DIE GLASFLASCHE?
Ungefähr 170 Zahnpasta-Tabs.
WIE WERDEN DIE ZAHNPASTA-TABS BENUTZT?
Das ist super easy! Verpacke sie zuallererst luftdicht, z. B. in unserem Aufbewahrungsglas. Wenn du sie brauchst, dann:
Zerkaue einen Zahnpasta-Tab mit Deinen Zähnen
Putze mit einer nassen Zahnbürste
Smyle!
Zweimal pro Tag wiederholen!
WERDEN EURE PRODUKTE AN TIEREN GETESTET?
Nein. Wir sind von Herzen gegen Tierversuche.
SIND DIE ZAHNPASTA-TABS FÜR TIERE GEEIGNET?
NEIN! Unsere Zahnpastatabs sind nicht für Tiere geeignet! Sie enthalten Xylit, und das ist zwar gut für unsere Zähne aber extrem giftig für Hunde. Bewahre die Zahnpasta-Tabs außer Reichweite Deiner tierischen Kumpanen auf.
KANN ICH JEWEILS NUR EINEN ZAHNPASTA-TAB VERWENDEN?
Die meisten verwenden nur einen Tab. Einige verwenden beim Zähneputzen mehrere Zahnpasta-Tabs. Das ist völlig unbedenklich. Kein Problem
AUS WAS SIND DIE ZAHNBÜRSTEN HERGESTELLT?
Sie sind aus Bambus hergestellt! Bambus ist die am schnellsten wachsende Pflanze der Welt und wächst nach der Ernte natürlich nach, ohne dass scharfe Chemikalien oder Pestizide verwendet werden. Er enthält natürliche antibakterielle, antimykotische und geruchshemmende Eigenschaften, so dass Bambus hygienisch und biologisch abbaubar ist!
Was ist mit den Pandas? Wir verwenden Moso-Bambus, der bis zu 28 Meter hochwächst, so dass die Blätter für Pandas unerreichbar sind. Wir lieben Pandas! Die Borsten sind BPA-frei und bestehen aus Nylon 6. Wir versuchen, die Borsten durch natürliche Alternativen zu ersetzen. Bisher ist das allerdings das Beste, was wir erreichen konnten.
WIE VIEL PLASTIK WIRD EINGESPART?
Wer sich zweimal täglich die Zähne putzt, verbraucht im Durchschnitt 1 Tube Zahnpasta pro Monat. Mit Smyle sparst Du jeden Monat 1 Tube Plastik, die ansonsten verbrannt wird, auf Mülldeponien oder im Meer landet.
WO WERDEN DIE ZAHNPASTA-TABS HERGESTELLT?
Die Tabs sind ein echtes, holländisches Produkt. Entwickelt, designt, produziert und verpackt in den Niederlanden!
NACH EINIGER ZEIT BILDEN SICH GELBE FLECKEN AUF MEINEN ZAHNPASTA-TABS MIT FLUORID, WAS IST DAS?
Keine Sorge. In den Zahnpasta-Tabs ist Vitamin-C und das kann– wenn es einige Zeit lang Luft ausgesetzt ist – gelbe Flecken erzeugen. Unsere Zahnpasta-Tabletten sind absolut unbedenklich und sicher.
ENTSPRECHEN DIE ZAHNPASTA-TABS ALLEN VORSCHRIFTEN?
Ja, alle nationalen, EU- und internationalen Vorschriften werden eingehalten. Darüber hinaus werden unsere Zahnpasta-Tabs nach GMP und ISO 22000-Zertifizierungskriterien hergestellt.
WAS UNTERSCHEIDET ZAHNPASTA-TABS VON HERKÖMMLICHER ZAHNPASTA?
Zahnpasta-Tabs bieten eine hervorragende Zahnpflege, genau wie die Spitzenprodukte der Zahnpasta-Hersteller. Hier enden dann auch schon die Gemeinsamkeiten.
Wir verwenden KEINE Plastiktuben, KEIN Mikroplastik, KEINE Chemikalien und KEINE Allergene.
WAS PASSIERT, WENN ICH DIE ZAHNPASTA-TABS NICHT LUFTDICHT AUFBEWAHRE?
Die Zahnpasta-Tabs nehmen Feuchtigkeit aus der Luft auf und können dadurch weicher werden. Das hat keine weiteren Auswirkungen, aber wenn man sie ständig offenstehen lässt, verringert sich die Haltbarkeit im Vergleich zu normaler Zahnpasta. Daher bewahre sie immer luftdicht auf, am besten in unserer Smyle-Flasche.
WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN EUREN UND ANDEREN ZAHNPASTA-TABS?
Dental-Tabs gibt es schon seit einigen Jahren. Aber kaum jemand kennt sie. Das liegt daran, dass die meisten schrecklich schmecken, teuer und schwer zu finden sind. Unsere Zahnpasta-Tabs schmecken einfach gut und pflegen Deine Zähne hervorragend und das zu einem günstigen Preis.
WO KANN ICH DIE ZAHNPASTA-TABS KAUFEN?
Du kannst sie bisher nur online auf wesmyle.com kaufen. Wir werden auch mit dem Verkauf an Endverbraucher über Einzelhandelsgeschäfte beginnen. Wenn wir in andere Vertriebskanäle expandieren, geben wir Dir Bescheid.
SIND DIE ZAHNPASTA-TABS FÜR KINDER GEEIGNET?
Ja, das sind sie. Alle Inhaltsstoffe sind natürlich und völlig unbedenklich. Wir raten jedoch davon ab, dass Kinder unter 6 Jahren Zahnpasta-Tabs nutzen. Kinder in diesem Alter könnten die Tabs mit kleinen Süßigkeiten verwechseln. Unsere Zahnpasta-Tabs zersetzen sich bei Kontakt mit Flüssigkeit.
Wenn Du Deinem Kind unter 6 Jahren unsere Tabs geben willst, solltest Du sie vorher zerkleinern und dann als Pulver an Dein Kind geben.
KANN ICH DIE ZAHNPASTA VON SMYLE SCHLUCKEN?
Smyle hat 2 Varianten, mit und ohne Fluorid. Es ist empfehlenswert, die Variante mit Fluorid nicht zu schlucken. Die Variante ohne Fluorid kann geschluckt werden.
SIND DIE ZAHNPASTA-TABS FÜR REISEN GEEIGNET?
Du benötigst nur 2 Tabletten pro Tag. Das ist perfekt geeignet für Deine Reise.
SIND DIE ZAHNPASTA-TABLETTEN VEGAN?
Wir sind richtig stolz, dass alle unsere Produkte vollkommen tierversuchsfrei und vegan sind. Unsere Smyle-Produkte werden nicht an Tieren getestet und enthalten keine Inhaltsstoffe, die von Tieren stammen.
Service, Versand, Erstattungs- und Rückgabe-Richtlinien
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WIE KANN ICH EUCH ERREICHEN?
Du erreichst uns unter hello@wesmyle.com.
WIE SIND EURE ÖFFNUNGSZEITEN?
Unser Shop ist 24/7 geöffnet. Wir versuchen Deine Fragen in weniger als einem Tag zu beantworten.
WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?
Alle Bestellungen vor 17 Uhr werden noch am selben Tag verschickt. Nach 17 Uhr erhältst Du sie innerhalb von zwei Tagen. Für Bestellungen außerhalb UK, innerhalb Europas, kann es etwas länger dauern, etwa 5-15 Werktage, auch in Anbetracht der derzeit etwas turbulenten Zeiten.
WAS KOSTET DER VERSAND?
Die Versandkosten betragen 3.99 € pro Bestellung. Wir bieten kostenfreien Versand für alle Abonnenten oder für Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von 19.99 €.
WIE LAUTEN EURE ERSTATTUNGS- UND RÜCKGABEBESTIMMUNGEN?
Wir hoffen, dass Du unsere Smyle Zahnpasta-Tabs lieben wirst. Falls Du dennoch unzufrieden bist, schreibe uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Tabs (oder Deiner ersten Abonnement-Bestellung) eine E-Mail an hello@wesmyle.com, damit wir Dir weiterhelfen können.
Folgebestellungen von Nachfüllpackungen oder Abonnementlieferungen nach Deiner ersten Bestellung sind von Rückgabe, Erstattung oder Stornierung ausgeschlossen, sobald sie berechnet wurden. Smyle Bambus-Zahnbürsten sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen von ungeöffneten Smyle Zahnpasta-Tabs per Post, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Geöffnete Zahnpasta-Tab-Packungen nehmen wir nicht zurück. Bitte sende uns eine E-Mail an hello@wesmyle.com mit dem Betreff RETURN, damit wir Dir helfen können.
Leider können wir die entstandenen Versandkosten nicht erstatten, und wir bieten keinen Umtausch für unsere Produkte an. Wir akzeptieren nur neue, unbenutzte Produkte.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Du kannst die Versandmethode wählen, die am günstigsten ist. Wir bitten nur darum, Deinen Namen und Deine Bestellnummer dem Paket beizulegen.
Wir erstatten keine Rücksendungen, die Smyle mehr als 14 Tage nach dem ursprünglichen Versanddatum erreichen. Außerdem gibt es keine Rückerstattung für zurückgesendete Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Missbrauch oder andere abnormale Nutzung beschädigt wurden.
Großbestellungen oder Bestellungen über 100 € sind von der Rückgabe ausgeschlossen, können jedoch von unserem Smyle-Team individuell geprüft werden.
WAS MACHE ICH, WENN ETWAS BESCHÄDIGT BEI MIR ANKOMMT?
Keine Sorge, darum kümmern wir uns. Schicke uns einfach eine E-Mail an hello@wesmyle.com und wir melden uns bei Dir.
WIE WIRD VERSAND?
Unsere Ware wird vom Postboten zugestellt und passt in Deinen Briefkasten. Du musst nicht daheim warten, um Deine Zahnpasta-Tabs zu erhalten.
Wir verwenden KEINEN Paketversand, da dieser weniger nachhaltig ist und Du Dich am Ende ärgerst, weil du daheim warten musst, um das Paket entgegenzunehmen.
GIBT ES EXPRESS-VERSAND?
Tut uns leid, den gibt es bei uns momentan nicht.
WOHIN LIEFERT IHR?
Wir beliefern die meisten Länder weltweit.
ICH MÖCHTE MEINE VERSANDADRESSE ÄNDERN
Du kannst Deine Adresse jederzeit in Deinen Kontoeinstellungen aktualisieren. Wenn Deine Bestellung an eine alte Adresse verschickt wurde, melde Dich bei uns und wir helfen gerne weiter. Schreib uns eine E-Mail an hello@wesmyle.com und wir geben unser Bestes, um Dir zu helfen! Denk dran, Deine Versandinformationen in den Kontoeinstellungen regelmäßig zu aktualisieren.
WELCHE ZÖLLE UND GEBÜHREN FALLEN BEI INTERNATIONALEM VERSAND AN?
Bei internationalen Bestellungen können bei der Lieferung Zoll- und/oder Einfuhrgebühren anfallen.
Denk dran: diese Gebühren sind unabhängig von dem Betrag, den Du auf unserer Website für das Produkt bezahlt hast.
Bitte beachte, dass Smyle keinen Einfluss auf diese Gebühren hat und daher den Betrag nicht einschätzen kann.
Da die Zollbestimmungen von Land zu Land stark variieren, wende Dich bitte an Dein örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?
Die Bearbeitung Deiner Bestellung beginnt, sobald die Zahlung akzeptiert und bestätigt wurde. Da das Zeitfenster danach sehr klein ist, kann es sein, dass wir Deine Bestellung nicht mehr „erwischen“, bevor sie verpackt oder versandt wird.
Leider bedeutet das, dass nach Aufgabe der Bestellung keine Änderungen mehr vorgenommen werden können.
Es könnte jedoch noch genug Zeit sein, um Deine Bestellung komplett zu stornieren.
Schreibe uns so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@wesmyle.com mit dem Betreff CANCEL sowie Deinem vollständigen Namen und Deiner Bestellnummer, und wir kümmern uns sofort darum!
KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACHVERFOLGEN?
Leider geht das bei uns nicht.
WÄRE ES NICHT NACHHALTIGER DIE PRODUKTE IN EINEM GESCHÄFT VOR ORT ZU KAUFEN, ANSTATT ONLINE MIT VERSAND?
Das mag vielleicht logisch klingen, aber die Lieferung per Post ist nachhaltiger, als im Geschäft einzukaufen.
Bei der Gründung von Smyle war eine der ersten Fragen, die wir uns gestellt haben: wie wirkt sich der Versand auf die Umwelt aus? Denn eins ist klar: wir haben ein Produkt, das gut für die Umwelt ist und hilft, Abfall zu reduzieren. Doch das bringt gar nichts, wenn wir es nicht zu dir bringen können! Und natürlich erfordert der Versand - wie alles - Energie und Treibstoff.
Um herauszufinden, wie unser Versand die Umwelt beeinflussen kann, haben wir recherchiert. Laut einer MIT-Studie ist Online-Shopping im Allgemeinen nachhaltiger als der Einkauf in einem Ladengeschäft – vorausgesetzt, der Versand wird nicht beschleunigt. Lass uns erklären, warum das so ist und was wir tun, um unseren CO₂-Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
Zunächst einmal hat ein Ladengeschäft (d. h. ein physischer Shop, in den man mit seinem Körper hineingeht) den Nachteil nicht zu wissen, wie viel von einem Artikel es tatsächlich verkaufen wird. Daher müssen die Regale im Geschäft immer voll sein. Die Artikel werden an nahe gelegene Lagerhäuser und dann weiter an die Geschäfte versandt, in der Regel per LKW. Manchmal müssen die Waren von einem Standort zum anderen verschoben werden, je nach Umsatz und Umsatzprognosen. Ein Online-Händler (Hallo, da sind wir!) versendet dagegen nur an ein einziges Lager, in dem die Ware verbleibt, bis sie tatsächlich bestellt wird. Dadurch werden unnötige Logistik- und Energiekosten mehrerer Instanzen eingespart.
Ein weiterer Faktor ist die Mobilität des Verbrauchers (von Dir!). Um in einem Geschäft einzukaufen, musst Du ins Auto steigen und hinfahren. Wenn Du in einer Stadt lebst und öffentliche Verkehrsmittel oder das Fahrrad nutzt, spielt das natürlich keine so große Rolle, aber wir sprechen hier von einem allgemeinen Faktor. Wenn Du zum Laden fährst, um Zahnpastatuben zu holen, verbraucht das CO2. Wenn viele Menschen mit dem Auto zu einzelnen Geschäften fahren, summiert sich der CO2-Fußabdruck stark.
Außerdem ist da noch das Thema mit den Verpackungen. Der CO₂-Fußabdruck von Versandverpackungen muss robuster sein als die Verpackungen, die du im Laden erhältst. Um dem entgegenzuwirken, verwenden wir recycelbare Kartonverpackungen – Smyle-Verpackungen sind zu 100 % recycel- oder kompostierbar.
Wir achten außerdem darauf, dass die Verpackung passend dimensioniert, leicht und dennoch stabil genug ist, um unsere Glasflaschen zu schützen: kein Plastik-Luftpolsterfolie, kein Plastik-Klebeband, keine unnötigen Füllmaterialien.
Abschließend wollen wir noch über den Express-Versand sprechen - denn hier verliert das Online-Shopping seine Vorteile. Mit den zunehmenden 2-Tage-Versandoptionen wird die Umweltbelastung durch Online-Shopping immer größer. Aus diesem Grund bieten wir keinen Eilversand an. Es ist sehr wahrscheinlich, dass an jedem Werktag ein Postbeamter an Deinem Briefkasten vorbeikommt, egal ob Du Post bekommst oder nicht. Die bestehende Postroute wird in jedem Fall eingehalten. Durch die Nutzung der bestehenden Postdienste werden Deine Zahnpasta-Tabs quasi per Anhalter durch dieses langsame und vorgegebene System befördert (quasi der „öffentliche Nahverkehr“ der Zustellung). Dadurch wird der CO2-Fußabdruck Deiner Lieferung erheblich verringert, ähnlich wie wenn Du den Bus anstellen vom Auto nimmst.
Entscheidest Du Dich hingegen für die Paketzustellung, wird Deine Bestellung extra zu Dir nach Hause geliefert, was Deinen ökologischen Fußabdruck weiter vergrößert.
ABONNEMENT
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WAS IST EIN ABONNEMENT?
Mit dem Abo bekommst Du unsere Smyle-Produkte automatisch alle 4 Monate nach Hause geschickt. Du wirst nie wieder mit leeren Händen dastehen!
Mit der ersten Bestellung erhältst du zwei Nachfüllpackungen und eine Aufbewahrungsflasche aus Glas. Ein Nachfüllpack beinhaltet genug Zahnpasta-Tabs für zwei Monate, bei zweimaligem Zähneputzen am Tag.
Mit jeder weiteren Lieferung erhältst du je zwei Nachfüllpackungen.
KANN ICH MEIN ABO PAUSIEREN ODER KÜNDIGEN?
Ja, du kannst es jederzeit pausieren oder kündigen. Gehe dazu einfach in „mein Konto“ und trage die Änderung ein.
WAS IST DER VORTEIL EINES ABONNEMENTS?
Es ist einfach, du hast immer genügend Zahnpasta und bekommst 25% Rabatt.
Du musst keine Versandgebühren zahlen.
Und: du bekommst eine Aufbewahrungsflasche aus Glas umsonst.
WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
Mit dem Abo… gar nichts! Die Lieferung ist kostenlos. Kostenfreier Versand. Du zahlst nada.
WIE LAUTEN EURE ERSTATTUNGS- UND RÜCKGABEBESTIMMUNGEN?
Wir hoffen, dass Du unsere Smyle Zahnpasta-Tabs lieben wirst. Falls Du dennoch unzufrieden bist, schreibe uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Tabs (oder Deiner ersten Abonnement-Bestellung) an hello@wesmyle.com, damit wir Dir weiterhelfen können.
Folgebestellungen von Nachfüllpackungen oder Abonnementlieferungen nach Deiner ersten Bestellung sind von Rückgabe, Erstattung oder Stornierung ausgeschlossen, sobald sie berechnet wurden. Smyle Bambus-Zahnbürsten sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen von ungeöffneten Smyle Zahnpasta-Tabs per Post, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Geöffnete Zahnpasta-Tab-Packungen nehmen wir nicht zurück. Bitte sende uns eine E-Mail an hello@wesmyle.com mit dem Betreff RETURN, damit wir Dir helfen können.
Leider können wir die entstandenen Versandkosten nicht erstatten, und wir bieten keinen Umtausch für unsere Produkte an. Wir akzeptieren nur neue, unbenutzte Produkte.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Du kannst die Versandmethode wählen, die am günstigsten ist. Wir bitten nur darum, Deinen Namen und Deine Bestellnummer dem Paket beizulegen.
Wir erstatten keine Rücksendungen, die Smyle mehr als 14 Tage nach dem ursprünglichen Versanddatum erreichen. Außerdem gibt es keine Rückerstattung für zurückgesendete Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Missbrauch oder andere abnormale Nutzung beschädigt wurden.
Großbestellungen oder Bestellungen über 100 € sind von der Rückgabe ausgeschlossen, können jedoch von unserem Smyle-Team individuell geprüft werden.
KANN ICH ZAHNPASTA-TABS OHNE ABONNEMENT BESTELLEN?
Klar geht das, du kannst unsere Nachfüllpackungen mit je 63 Stück kaufen.
KANN ICH DIE AUFBEWAHRUNGSFLASCHE SEPARAT KAUFEN?
Ja, die bekommst du einfach hier im Shop.
WIE VIEL KOSTET EIN ABO?
Lass uns das mal vergleichen. Andere natürliche Zahnpasta in einer 75ml Plastiktube hält etwa einen Monat, bei zweimaligem Zähneputzen pro Tag -die Kosten hierfür sind €7.50 oder mehr.
Unser Abonnement kostet Dich €23.96 alle vier Monate.
Somit zahlst du €5.99 pro Monat für eine hervorragende Zahnhygiene, die dir nie ausgeht, du sparst eine Plastiktube pro Monat, die nicht auf der Müllhalde oder im Meer landet, inklusive kostenfreiem Versand und einer coolen, kostenlosen Glasaufbewahrungsflasche.
IN DER EU HABEN WIR UNS UM DIE EINSPARUNG VON PLASTIK GEKÜMMERT, WARUM ALSO DIE MÜHE?
Das stimmt so einfach nicht. In der EU wurden 2017 schätzungsweise 42% Plastikmüll recycelt. Das bedeutet, dass 60% nicht recycelt werden. Diese Plastiktuben landen auf Müllhalden, im Meer oder werden verbrannt. Das alles verursacht CO2.
UND DAS GILT NICHT EINMAL NUR FÜR ZAHNPASTATUBEN AUS PLASTIK.
Die meisten herkömmlichen Zahnpastatuben bestehen aus verschiedenen Schichten Plastiklaminat, die wiederum eine dünne Schicht Aluminium umhüllen. Diese Mischung aus verschiedenen Kunststoffen und Metall macht es unmöglich diese zu recyceln. Recycling findet also nicht statt. Stattdessen werden sie entweder verbrannt oder - was am wahrscheinlichsten ist - sie landen auf Deponien oder in unseren Ozeanen.
Außerhalb der EU ist die Situation noch viel schlimmer.
WAS IST, WENN ICH KEINE VERPFLICHTUNG IN FORM EINES ABOS WILL?
Kein Problem, dann kaufst Du unsere einzelnen Nachfüllpacks. Und wenn Du willst, erinnern wir Dich daran, wenn es wieder Zeit ist neue zu bestellen. Wir brauchen dafür nur Deine E-Mail-Adresse.
Elektrische Schallzahnbürsten von Smyle
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WAS SIND DIE VORTEILE EINER ELEKTRISCHEN ZAHNBÜRSTE?
Mit einer elektrischen Zahnbürste kannst Du Plaque besser entfernen, was wiederum Dein Zahnfleisch gesünder macht. Die elektrische Zahnbürste ist so konzipiert, dass man sie genau auf den Zähnen platzieren kann, um diese gründlich zu reinigen. Der richtige Putzmodus ist schon eingestellt. Ein weiterer Vorteil ist, dass sie einen kleinen Bürstenkopf hat. Eine kleinere Bürste macht es einfacher an schwer erreichbare Stellen zu gelangen, wie zum Beispiel hinter Deine Backenzähne.
KANN ICH DIE ELEKTRISCHE ZAHNBÜRSTE AUCH FÜR EMPFINDLICHE ZÄHNE UND/ODER ZAHNFLEISCH VERWENDEN?
Auch bei empfindlichen Zähnen und Zahnfleisch kannst Du ganz einfach eine elektrische Zahnbürste verwenden. Nutze dafür am besten die Putzmodi „Sanft“ und „Sensitiv“.
KANN ICH DIE ELEKTRISCHE ZAHNBÜRSTE AUCH BENUTZEN, WENN ICH IMPLANTATE ODER KRONEN HABE?
Frage hierzu am besten Deinen Zahnarzt, der kann Dich persönlich beraten.
KANN ICH TROTZ ZAHNSPANGE EINE ELEKTRISCHE ZAHNBÜRSTE VERWENDEN?
Ja, das ist gar kein Problem. Elektrisch zu putzen ist nachgewiesen sicher und effektiv. Manchmal sogar effektiver als das Putzen mit einer herkömmlichen Zahnbürste. Du musst Dir keine Sorgen machen, dass Du Deine Zahnspange wegbürstest.
WIE REINIGE ICH MEINE ELEKTRISCHE ZAHNBÜRSTE?
Spüle sie jedes Mal nach dem Bürsten mit klarem Wasser ab, um Zahnpastareste und Bakterien zu entfernen. Es ist wichtig, hierfür kaltes Wasser zu verwenden, denn heißes Wasser kann die Bürsten beschädigen. Danach ist es wichtig, die Zahnbürste aufrecht aufzubewahren, damit sie trocknen kann. Denn Bakterien lieben feuchte Stellen.
WIE OFT SOLLTE ICH DIE BÜRSTENKÖPFE AUSTAUSCHEN?
Wir empfehlen die Bürstenköpfe alle zwei Monate auszutauschen, genau wie eine normale Zahnbürste.
WIE LANGE HÄLT DER AKKU?
Wenn Du zweimal täglich für 2 Minuten putzt, dann musst Du Deine Zahnbürste nur 3- bis 4-mal pro Jahr aufladen!
WIE OFT SOLLTE ICH DEN AKKU LADEN?
Das kommt natürlich darauf an, wie oft und lange Du Deine Zähne putzt. Im Durchschnitt lädst Du Deine elektrische Zahnbürste 3- bis 4-mal pro Jahr auf. Das geht ganz einfach mit dem USB-Ladekabel.
WIE LANGE DAUERT ES, DEN AKKU AUFZULADEN?
Der Akku braucht etwa 10 Stunden, bis er wieder bereit ist Deine Zähne zu reinigen.
WIE VIELE PUTZMODI HAT DIE ELEKTRISCHE ZAHNBÜRSTE UND WOFÜR WERDEN SIE GENUTZT?
Die elektrische Schallzahnbürste von Smyle hat 5 Putzmodi: Reinigung, Whitening, Polieren, Sanft und Sensitiv. Alle Modi nutzen unsere Smyle Zahnputz-Technologie. Mit 38.000 Vibrationen pro Minute.
WIE WECHSLE ICH DEN PUTZMODUS BEI MEINER SMYLE SCHALLZAHNBÜRSTE?
Drücke einfach einen Knopf nach dem anderen – kinderleicht!
AUS WAS BESTEHT DIE ELEKTRONISCHE SCHALLZAHNBÜRSTE? UND WIE VIELE TEILE HAT DIE ZAHNBÜRSTE?
Die elektrische Zahnbürste ist aus recyclebarem PC Material. Sie ist einteilig und wird mit USB-Ladekabel und einem Bürstenkopf aus Bambus geliefert.
WO FINDE ICH INFORMATIONEN ZU PRODUKT-/BATTERIESICHERHEIT DER ELEKTRISCHEN SCHALLZAHNBÜRSTE VON SMYLE?
Bei dem Akku handelt es sich um eine Lithiumbatterie. Mehr dazu findest Du in der Bedienungsanleitung
KANN ICH DIE ELETKRISCHE SCHALLZAHNBÜRSTE VON SMYLE AUCH UNTER DER DUSCHE VERWENDEN?
Gute Neuigkeiten: ja das geht! Solange Du die Zahnbürste im Anschluss gründlich trocknen lässt.
IN WELCHEM LAND WIRD DIE ELEKTRISCHE ZAHNBÜRSTE HERGESTELLT?
Die elektrischen Zahnbürsten werden von unserem Partner in China hergestellt.
Bürstenköpfe
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AUS WAS SIND DIE BÜRSTENKÖPFE? SIND SIE PLASTIKFREI?
Die Bürstenköpfe wurden speziell gefertigt und hergestellt aus einer Kombination aus Bambus und Maisstärke. Das Beste daran ist: sie sind biologisch abbaubar. Die Bürsten sind aus Rizinusöl, welches vom Rizinusbaum stammt.
KANN ICH DIE BÜRSTENKÖPFE RECYCELN?
Du hast schon 88% Plastik eingespart! Leider ist immer noch ein kleines Plastikteil in den Bürsten verbaut, somit ist es nicht komplett recycelbar. Die Bürstenköpfe müssen im Restmüll entsorgt werden. Wir geben unser Bestes, um eine Alternative zu finden.
WIE MONTIERE ICH DEN BÜRSTENKOPF?
Drücke den Bürstenkopf auf die elektrische Zahnbürste, aber mit Gefühl.
SIND BÜRSTENKÖPFE ANDERER HERSTELLER MIT DIESER ELEKTRISCHEN ZAHNBÜRSTE KOMPATIBEL?
Um sicherzustellen, dass Du so wenig Plastik wie möglich verwendest, haben wir spezielle Bürstenköpfe für unsere elektrische Schallzahnbürste von Smyle hergestellt. Deswegen ist es nicht möglich, Bürstenköpfe anderer Hersteller mit unseren Zahnbürsten zu verwenden.
Gibt es die Bürstenköpfe auch in verschiedenen Farben?
Leider gibt es die noch nicht, wir arbeiten daran unser Sortiment alsbald möglich auszubauen!
WO WERDEN DIE BÜRSTENKÖPFE HERGESTELLT?
Die Bürstenköpfe werden von unserem Partner in China hergestellt.
Bambus-Bürstenkopf Abonnement
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WIE FUNKTIONIERT DAS ABONNEMENT DER BAMBUS-BÜRSTENKÖPFE?
Was, wenn Du eine elektrische Zahnbürste von Smyle mit Abonnement kaufst? Du bekommst alle 4 Monate 2 neue Bürstenköpfe aus Bambus, also eine neue Bürste alle 2 Monate. Das ist ähnlich wie bei unserem Zahnpasta-Tab-Abo!
KANN ICH DAS ABONNEMENT MIT MEINEM LAUFENDEN ZAHNPASTA-TAB-ABO KOMBINIEREN?
Aber klar doch!
ERFOLGEN ZAHLUNG UND VERSAND DANN AUCH GLEICHZEITIG?
Die Zahlung erfolgt alle 4 Monate und zwar als Gesamtsumme für Zahnpasta-Tabs und Bürstenköpfe.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Sie können das Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie uns eine E-Mail an hello@wesmyle.com senden.
LEBENSLANGE GARANTIE, WAS BEDEUTET DAS?
Wenn Du ein Abonnement abgeschlossen hast, erhältst Du lebenslange Garantie. Sollte die elektrische Zahnbürste plötzlich nicht mehr richtig funktionieren, sende uns eine E-Mail an hello@wesmyle.com. Wir finden gemeinsam eine Lösung. Das gilt zum Beispiel dann, wenn der Akku plötzlich nicht mehr (richtig) funktioniert. Es gilt nicht, wenn die Zahnbürste runtergefallen ist.
KANN ICH ES ZUERST AUSPROBIEREN?
Wenn Du zum ersten Mal eine Schallzahnbürste nutzt, kann es etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis Du Dich daran gewöhnst. Genauso wie an Zahnpasta-Tabs. Darum bieten wir Dir bei Smyle eine 60-Tage-Testphase an. Wenn Du nicht zufrieden bist, schick uns eine E-Mail an hello@wesmyle.com.
WAS FÄLLT UNTER GARANTIE UND WAS NICHT? WANN WIRD MEINE ZAHNBÜRSTE NICHT ERSTATTET?
Die Garantie deckt nur Probleme mit dem Akku ab. Wir erstatten keine Zahnbürste, die beschädigt ist, da sie z. B. runtergefallen ist.
KANN ICH EINE ELEKTRISCHE ZAHNBÜRSTE OHNE ABO KAUFEN?
Klar, das geht in unserem Shop www.wesymle.com/shop
WIE LÄUFT DAS MIT DER GARANTIE OHNE ABONNEMENT?
Wenn Du unsere elektrische Zahnbürste ohne Abo kaufst, erhältst Du 2 Jahre Garantie.
KANN ICH DIE BÜRSTENKÖPFE AUCH SEPARAT KAUFEN?
Natürlich kannst Du das! Das geht ganz einfach hier www.wesmyle.com/shop