FAQ
NOS PRODUITS
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Quels ingrédients composent nos pastilles de dentifrice ?
Nous utilisons uniquement des ingrédients biologiques : sans sulfates, parabènes, allergènes, colorants ou tout autre produit chimique agressif. Sorbitol : Apporte de la douceur à vos séances de brossageCarbonate de Calcium : Doux pour vos dents, mais ennemi naturel de la plaque dentaire, des particules alimentaires et des tachesLevure : Un des ingrédients qui composent la saveur unique de SmyleHydroxyapatite : Ce minéral est la garde qui protège et renforce votre émail .Extrait de gomme d'acacia du Sénégal : Aide à la reminéralisation, si importante pour garder vos dents saines et fortes ! Sulfate de coco et de sodium : Crée juste la bonne quantité de mousse naturelle pour d'excellents résultats de brossage. Silice hydratée : Si vous aimez les dents blanches et inoxydables, cet ingrédient est votre huile de feuille d'amiMentha Arvensis : entièrement mentholée, entièrement naturelle !Monofluorophosphate de sodium (fluorure) : un ingrédient polyvalent qui aide à reminéraliser et lutte contre les caries, les points faibles, les racines exposées et prévient les premiers stades de la carie dentaire.Stéarate de magnésium : à base de plantes, fabrique nos comprimés juste assez solide pour un moment parfait d'écrasement, de pinceau, de Smyle.Limonène : Un autre ingrédient secret (plus si secret maintenant) qui fait partie de notre saveur.Huile de feuille de Mentha Viridis : Plus de menthe, plus de plaisir !Stévioside : Douceur entièrement naturelleMenthol : Pour cela arrière-goût et haleine fraîche que nous aimons tousHuile de Mentha Piperita : Qui n'aime pas la saveur de menthe poivrée extra fraîche ??Linalol : est connu pour combattre les bactéries, mais donne surtout une saveur agréable.
Avez-vous du fluor et du non-fluor ?
Nous proposons des dentifrices au fluor et sans fluor. Malheureusement, nos comprimés sans fluor sont actuellement en rupture de stock. Veuillez envoyer un e-mail à hello@wesmyle.com et nous vous informerons dès que Fluoride Free sera de nouveau en stock.
Combien de pastilles de dentifrice contient une recharge ?
Une recharge standard contient 63 pastilles de dentifrice, soit suffisamment pour un mois de brossage, deux fois par jour.
Combien de comprimés de dentifrice peuvent contenir la bouteille de conservation en verre ?
Environ 170 pastilles de dentifrice.
Comment utiliser les pastilles de dentifrice ?
C'est simple ! Tout d’abord, conservez-les dans un endroit hermétique, comme dans notre bouteille. Lorsque vous en avez besoin : Écrasez la tablette de dentifrice entre vos dents. Brossez avec une brosse à dents humide. Smyle ! Répétez deux fois par jour !
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non. Nous sommes farouchement opposés aux tests sur les animaux.
Les comprimés de dentifrice sont-ils sans danger pour les animaux ?
NON, nos pastilles de dentifrice ne sont pas sans danger pour les animaux ! Ils contiennent du xylitol, et le xylitol est bon pour nos dents mais extrêmement toxique pour les chiens. Veuillez garder nos pastilles de dentifrice hors de portée de nos compagnons de compagnie.
Puis-je utiliser une seule tablette de dentifrice à la fois ?
La plupart des gens utilisent une tablette de dentifrice à la fois. Cependant, certains souhaitent peut-être utiliser davantage de pastilles de dentifrice pour se brosser les dents. C'est tout à fait sûr à faire. Aucun problème
De quoi sont faites les brosses à dents ?
Ils sont en bambou ! Le bambou est la plante à la croissance la plus rapide au monde et il repousse naturellement après la récolte sans utilisation de produits chimiques ou de pesticides agressifs. Il contient des propriétés naturelles antibactériennes, antifongiques et résistantes aux odeurs, le bambou est donc hygiénique et biodégradable ! Et les pandas ? Nous utilisons du bambou Moso qui peut atteindre 28 mètres de haut, ses feuilles sont donc hors de portée des pandas. Nous adorons les pandas ! Les poils sont sans BPA et fabriqués à partir de nylon 6. Nous essayons de remplacer les poils par des alternatives naturelles, mais c'est le mieux que nous puissions obtenir jusqu'à présent.
Quanta plastica risparmi?
In media, le persone che si lavano i denti due volte al giorno utilizzeranno 1 tubetto di dentifricio ogni mese. Con Smyle risparmierai 1 tubo di plastica dalla spazzatura, dalle discariche o dagli oceani ogni mese.
Dove vengono prodotte le compresse di dentifricio?
Sono un vero prodotto olandese, sviluppato, progettato, prodotto e confezionato nei Paesi Bassi.
Dopo un po' vedo delle macchie gialle sulle mie pastiglie di dentifricio al fluoro, di cosa si tratta?
Nulla di cui preoccuparsi. Abbiamo aggiunto vitamina C alle nostre pastiglie di dentifricio e questo può, dopo un po' all'aria aperta, causare delle macchie gialle. Le nostre compresse di dentifricio rimangono comunque perfettamente sicure e protette.
Queste pastiglie di dentifricio sono conformi a tutte le normative?
Sì, vengono seguite tutte le normative nazionali, comunitarie e internazionali. Inoltre, le nostre compresse di dentifricio sono prodotte seguendo i criteri di certificazione GMP e ISO 22000.
In cosa differiscono le compresse di dentifricio dal normale dentifricio?
Le compresse di dentifricio forniscono un'eccellente cura dentale, proprio come forniscono le migliori aziende produttrici di dentifricio. Qui finiscono le somiglianze. NON utilizziamo tubi di plastica, microplastiche, sostanze chimiche e allergeni.
Cosa succede se non conservi le compresse di dentifricio ermeticamente?
Le compresse di dentifricio potrebbero diventare più morbide poiché assorbono l'umidità dall'aria. Ciò non ha ulteriori effetti, anche se lasciando tutto costantemente aperto la durata di conservazione sarà inferiore, proprio come con un normale dentifricio. Quindi è meglio conservarli ermeticamente, preferibilmente nella nostra bottiglia Smyle.
Cosa c'è di diverso tra le tue compresse di dentifricio e le altre compresse dentali?
Le compresse dentali esistono ormai da alcuni anni. Ma quasi nessuno li conosce. Questo perché la maggior parte di essi ha un sapore terribile e sono costosi e difficili da trovare. Le nostre compresse di dentifricio hanno un sapore molto buono e offrono un'eccellente cura dentale a un prezzo vantaggioso.
Dove posso acquistare le compresse di dentifricio?
Puoi acquistarli fino ad ora solo tramite wesmyle.com. Inizieremo a sperimentare le vendite al consumo anche tramite i negozi al dettaglio. Quando ci espanderemo ulteriormente in altri canali di vendita, te lo faremo sapere.
Le compresse di dentifricio sono sicure per i bambini?
Sì. Tutti gli ingredienti sono naturali e completamente innocui. Tuttavia, non consigliamo di fornire pastiglie di dentifricio ai bambini di età inferiore ai 6 anni. Questo perché i bambini di quell'età o più grandi hanno imparato a maneggiare caramelle piccole e più dure. Le nostre compresse di dentifricio si disintegrano a contatto con i liquidi. Vuoi fornire ai tuoi bambini sotto i sei anni le nostre compresse di dentifricio, assicurati di schiacciarle in anticipo e poi darle ai tuoi bambini sotto forma di polvere.
Posso ingoiare il dentifricio Smyle?
Smyle ha 2 varianti, con e senza fluoro. Per la variante con fluoro il consiglio è di non deglutire. La variante senza fluoro può essere ingerita.
Le compresse di dentifricio sono adatte ai viaggi?
È necessario utilizzare solo 2 compresse di dentifricio al giorno. Quindi portarli con te in viaggio è estremamente pratico.
Le compresse di dentifricio sono vegan friendly?
Possiamo annunciare con orgoglio che tutti i nostri prodotti sono completamente cruelty-free e vegani. Ciò significa che i prodotti Smyle non sono testati sugli animali e non contengono ingredienti provenienti da animali.
Le nostre politiche di servizio, spedizione, restituzione e rimborso
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Come posso raggiungerti?
Puoi contattarci all'indirizzo hello@wesmyle.com.
Quali sono i vostri orari d'apertura?
Il nostro negozio online è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Cercheremo di rispondere alle tue domande entro un giorno o meno.
Quando riceverò la consegna?
Tutti gli ordini effettuati prima delle 17:00 vengono spediti lo stesso giorno. Dopo le 17.00 lo riceverai entro due giorni. Per gli ordini al di fuori del Regno Unito in Europa, potrebbe essere necessario più tempo, tra 5 e 15 giorni lavorativi, anche alla luce degli attuali tempi turbolenti.
Quali sono le spese di spedizione?
Le spese di spedizione ammontano a 3,99 € per ordine. Offriamo la spedizione gratuita per tutti i nostri abbonamenti o ordini con un valore dell'ordine di almeno 19,99 €.
Qual è la vostra politica di restituzione e rimborso?
Ci auguriamo che tu ami le nostre mentine Smyle Brush. Tuttavia, se non sei soddisfatto, inviaci un'e-mail a hello@wesmyle.com entro 14 giorni dalla ricezione dei tuoi Mints (o del primo ordine di abbonamento), così possiamo aiutarti. Eventuali ricariche o spedizioni di abbonamenti ordinate dopo il primo ordine non hanno diritto a restituzione, rimborso o annullamento dopo l'addebito. Gli spazzolini da denti in bambù Smyle non sono idonei per la restituzione. Siamo lieti di accettare resi di mentine per pennelli Smyle non aperti entro 14 giorni dalla consegna postale. Non sono accettate confezioni di Brush Mint aperte. Invia un'e-mail a hello@wesmyle.com con oggetto RESO in modo che possiamo aiutarti. Sfortunatamente, non siamo in grado di rimborsare le spese di spedizione originali e non offriamo cambi su nessuno dei nostri prodotti. Accetteremo solo nuovi prodotti. La spedizione di restituzione è a carico del cliente. Il cliente è libero di scegliere la modalità di spedizione più economica. Chiediamo solo il nome e il numero dell'ordine da inserire nel pacco. Non forniremo un rimborso per una richiesta ricevuta da Smyle più di 14 giorni dopo la data di spedizione originale. Inoltre, non offriamo un rimborso per i Prodotti restituiti danneggiati a causa di uso improprio, mancanza di cura, cattiva gestione, incidente, abuso o altro utilizzo anomalo. Gli ordini in grandi quantità o gli ordini superiori a € 100 non sono idonei per la restituzione ma sono soggetti a ulteriore valutazione da parte di Smyle Squadra.
Cosa faccio quando arriva qualcosa rotto o danneggiato?
Non preoccuparti, ci penseremo noi. Inviaci semplicemente un'e-mail a hello@wesmyle.com e ti contatteremo per aiutarti.
Come viene consegnato?
Utilizziamo solo la posta consegnata dal postino, che entra nella tua casella di posta. Non è necessario rimanere a casa per ricevere le tue Brush Mints. NON utilizziamo la spedizione di pacchi, poiché è meno sostenibile e comporta il fastidio di restare a casa per accettare il pacco.
Offrite spedizioni urgenti?
Siamo spiacenti, al momento non lo supportiamo.
Dove spedisci?
Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo.
Voglio cambiare il mio indirizzo di spedizione?
Puoi aggiornare il tuo indirizzo in qualsiasi momento attraverso la pagina del tuo account. Se il tuo ordine è stato spedito a un vecchio indirizzo, contattaci e ti aiuteremo. Scrivici a hello@wesmyle.com così possiamo fare del nostro meglio per aiutarti! Assicurati sempre di mantenere aggiornate le informazioni di spedizione nella pagina del tuo account.
Quali dazi e commissioni si applicano alle spedizioni internazionali?
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse doganali e/o di importazione al momento della consegna del prodotto. Attenzione; questo è separato dall'importo pagato sul nostro sito per il prodotto. Tieni presente che Smyle non ha alcun controllo su queste spese e di conseguenza non può stimare l'importo. Le politiche personalizzate variano notevolmente, quindi contatta l'ufficio doganale locale per ulteriori dettagli.
Posso apportare modifiche o annullare il mio ordine?
Il nostro adempimento inizia non appena il pagamento viene accettato e confermato. Dato che c'è una piccola finestra di tempo successiva, potremmo non essere in grado di "catturare" il tuo ordine prima che venga imballato o spedito. Sfortunatamente, ciò significa che non è possibile apportare modifiche a un ordine una volta effettuato. Tuttavia, potrebbero esserci prenditi giusto il tempo per annullare completamente il tuo ordine. Inviaci un'e-mail a hello@wesmyle.com il prima possibile con oggetto "ANNULLA", insieme al tuo nome completo e numero d'ordine, e ci occuperemo immediatamente!
Posso tracciare e rintracciare il mio ordine?
Purtroppo non offriamo ancora questo servizio.
La consegna a domicilio non è meno sostenibile dell’acquisto nei negozi locali?
Ora, questo può sembrare controintuitivo, ma la consegna tramite posta è più sostenibile rispetto all’acquisto presso il tuo negozio locale. Quando abbiamo avviato Smyle, una delle prime cose a cui abbiamo pensato è stata la spedizione. Perché il punto è questo: abbiamo un prodotto che fa bene all’ambiente e aiuta a ridurre gli sprechi, ma non può fare nulla di buono se non riusciamo a procurartelo! E, naturalmente, portare qualsiasi cosa ovunque richiede energia e carburante. Per capire in che modo le nostre spedizioni avrebbero influenzato l'ambiente, abbiamo scavato un po'. Secondo questo studio del MIT, in generale, lo shopping online è più sostenibile rispetto all'acquisto in un negozio fisico purché non sia affrettato. Spieghiamo perché ciò avviene e cosa facciamo per tenere sotto controllo la nostra impronta di carbonio. Prima di tutto, un negozio fisico (ovvero un negozio fisico in cui puoi entrare con il tuo corpo) non può permettersi il lusso di sapere quanto di qualsiasi articolo venderà effettivamente. Di conseguenza, il negozio deve rimanere completamente rifornito, e ciò si ottiene spedendo gli articoli ai magazzini vicini e poi ai negozi, solitamente tramite camion. A volte le merci devono essere spostate da un luogo all'altro a seconda delle vendite e delle proiezioni di vendita. D'altro canto, un rivenditore online (ciao, eccoci!) spedisce le merci solo in un magazzino dove rimane finché non viene effettivamente ordinato, riducendo i viaggi non necessari e le spese energetiche di più strutture.
Un altro fattore da considerare è il movimento del consumatore (tu!). Per fare acquisti in un negozio, devi salire in macchina e recarti in quel negozio. Naturalmente questo è meno importante se vivi in una città e prendi i mezzi pubblici o la bicicletta, ma qui parliamo in generale. Andare al negozio per ritirare quella metropolitana ha un costo in termini di carbonio. Con molte persone che guidano collettivamente la propria auto nei singoli negozi, l’impronta di carbonio si accumula rapidamente. C’è anche la questione dell’imballaggio. L’impronta di carbonio dell’imballaggio di spedizione deve essere più robusta rispetto a quando acquisti qualcosa in un negozio. Per mitigare questo problema, utilizziamo imballaggi in cartone riciclabile: ogni pezzo di una confezione Smyle è riciclabile o compostabile al 100%. Ci assicuriamo inoltre che sia di dimensioni adeguate, leggero e allo stesso tempo abbastanza resistente da proteggere le nostre bottiglie di vetro: per questo non viene utilizzato alcun pluriball di plastica, nessun nastro di plastica, nessun riempimento di vuoti non necessario. Infine, vogliamo parlare delle spedizioni urgenti, perché è qui che lo shopping online perde il suo vantaggio. Con l'aumento delle opzioni di spedizione in 2 giorni, l'impatto ambientale degli acquisti online è in costante aumento. Per questo motivo, non offriamo spedizioni urgenti. Ci sono buone probabilità che un impiegato delle poste venga nella tua casella di posta ogni singolo giorno lavorativo, indipendentemente dal fatto che tu abbia posta o meno. Questa persona utilizza un percorso postale esistente che viene seguito in ogni caso. Utilizzando i servizi postali di caselle di posta esistenti, i tuoi Brush Mints essenzialmente fanno un passaggio lungo questo sistema lento e predeterminato (come il "trasporto pubblico" di consegna). Ciò riduce significativamente l’impronta di carbonio della tua consegna, in modo simile a quando prendi un autobus invece di un’auto. Al contrario, quando selezioni la consegna del pacco, viene effettuato un viaggio speciale a casa tua per il tuo ordine, il che comporta un'impronta di carbonio molto più elevata.
SOTTOSCRIZIONE
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Cos'è un abbonamento?
Con un abbonamento, riceverai i tuoi prodotti Smyle automaticamente a casa tua ogni 4 mesi. Non rimarrai mai senza! Con il primo ordine riceverai due confezioni di ricarica e una bottiglia di vetro per la conservazione. Una confezione di ricarica contiene abbastanza pastiglie di dentifricio per durare due mesi due volte al giorno spazzolando.
Posso mettere in pausa o annullare il mio abbonamento?
Sì, puoi mettere in pausa o interrompere il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Basta andare alla pagina "Il mio account" e apportare queste modifiche.
Qual è il vantaggio di un abbonamento?
È semplice, non rimarrai mai senza dentifricio e avrai uno sconto del 25%. Non devi pagare alcun costo di spedizione. Inoltre, riceverai una bottiglia di vetro gratuita.
Quali sono le spese di spedizione?
Con un abbonamento... Nessuno! La consegna è gratuita. Spedizione gratuita. Paghi niente.
Qual è la vostra politica di restituzione e rimborso?
Ci auguriamo che tu ami le nostre mentine Smyle Brush. Tuttavia, se non sei soddisfatto, inviaci un'e-mail a hello@wesmyle.com entro 14 giorni dalla ricezione dei tuoi Mints (o del primo ordine di abbonamento), così possiamo aiutarti. Eventuali ricariche o spedizioni di abbonamenti ordinate dopo il primo ordine non hanno diritto a restituzione, rimborso o annullamento dopo l'addebito. Gli spazzolini da denti in bambù Smyle non sono comunque idonei alla restituzione. Siamo lieti di accettare resi di mentine per pennelli Smyle non aperti entro 14 giorni dalla consegna postale. Non sono accettate confezioni di Brush Mint aperte. Invia un'e-mail a hello@wesmyle.com con oggetto RESO in modo che possiamo aiutarti. Sfortunatamente, non siamo in grado di rimborsare le spese di spedizione originali e non offriamo cambi su nessuno dei nostri prodotti. Accetteremo solo nuovi prodotti. La spedizione di restituzione è a carico del cliente. Il cliente è libero di scegliere la modalità di spedizione più economica. Chiediamo solo il nome e il numero dell'ordine da inserire nel pacco. Non forniremo un rimborso per una richiesta ricevuta da Smyle più di 14 giorni dopo la data di spedizione originale. Inoltre, non offriamo un rimborso per i Prodotti restituiti danneggiati a causa di uso improprio, mancanza di cura, cattiva gestione, incidente, abuso o altro uso anomalo. Gli ordini in grandi quantità o gli ordini superiori a € 100 non sono idonei per la restituzione ma sono soggetti a ulteriore valutazione da parte di Smyle Squadra.
Posso acquistare le compresse di dentifricio senza abbonamento?
Sì certo, puoi acquistare confezioni di ricarica contenenti 63 compresse di dentifricio.
Posso acquistare la bottiglia di stoccaggio?
Posso acquistare la bottiglia di stoccaggio?
Quanto costa un abbonamento?
Confrontiamo. Altri dentifrici naturali in tubetto di plastica da 75 ml che durano un mese se spazzolati due volte al giorno – spesso costano 7,50 € o più. Il nostro abbonamento costa € 23,96 ogni quattro mesi. Quindi paghi 5,99 € al mese per cure dentistiche eccellenti, che non finiscono mai, evita che un tubo di plastica ogni mese finisca nelle nostre discariche o negli oceani con consegna a domicilio gratuita e una fantastica bottiglia di vetro gratuita.
Nell’UE ci siamo presi cura dei nostri flussi di plastica, quindi perché preoccuparsi?
Questo semplicemente non è vero. Nell'UE, nel 2017 si stima che il 42% dei rifiuti di imballaggio in plastica sia stato riciclato. Ciò significa quindi che il 60% non viene riciclato. Tutti questi tubetti di plastica finiscono nelle discariche, negli oceani o vengono bruciati, provocando emissioni di CO2.MA QUESTO NON SI APPLICA NEMMENO AI TUBI DI DENTIFRICIO IN PLASTICA. La maggior parte dei tubetti di dentifricio convenzionali sono costituiti da fogli di laminato plastico inseriti attorno a un sottile strato di alluminio. Il mix di diverse plastiche e metalli li rende impossibili da riciclare. Quindi il riciclaggio non avviene. O vengono bruciati o, molto probabilmente, finiscono nelle discariche e nei nostri oceani. Al di fuori dell'Unione Europea, la situazione è ancora peggiore.
Cosa succede se non voglio l'impegno di un abbonamento?
Nessun problema, puoi optare anche per le confezioni di ricarica singola. E se vorrai, ti ricorderemo in tempo quando riordinare se lasci il tuo indirizzo email.
Spazzolino elettrico sonico Smyle
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Quali sono i vantaggi di lavarsi i denti con uno spazzolino elettrico?
Rimuovi meglio la placca con uno spazzolino elettrico, che mantiene le gengive più sane. Uno spazzolino elettrico è fatto in modo da poterlo posizionare correttamente sui denti per spazzolarli correttamente. Inoltre, il giusto movimento di spazzolatura è già programmato. Un altro vantaggio dello spazzolino elettrico è che ha una testina piccola. Una testina piccola facilita il raggiungimento delle aree difficili da raggiungere, come la parte posteriore dei denti posteriori.
Posso utilizzare lo spazzolino elettrico anche per denti e/o gengive sensibili?
Puoi semplicemente spazzolare i denti con uno spazzolino elettrico anche se hai denti o gengive sensibili. A tale scopo è possibile utilizzare le modalità speciali dello spazzolino "Delicato" e "Sensibile".
Posso usare lo spazzolino elettrico anche se ho impianti o corone?
Per la migliore consulenza personale, ti consigliamo di chiedere al tuo dentista.
Posso usare lo spazzolino elettrico anche se porto l'apparecchio?
Sì, questo non è affatto un problema. La spazzolatura elettrica si rivela sicura ed efficace. A volte anche più efficace che lavarsi i denti con un normale spazzolino da denti. Non devi preoccuparti di spazzolare via l'apparecchio dai denti.
Come posso pulire il mio spazzolino elettrico?
Sciacquare la testina con acqua pulita dopo ogni utilizzo per rimuovere residui di dentifricio e germi. È importante usare acqua fredda perché l'acqua calda può danneggiare le setole. Successivamente è importante lasciare asciugare lo spazzolino in posizione verticale. Questo perché i batteri amano i luoghi umidi.
Quanto spesso devo sostituire la testina?
Consigliamo di sostituire la testina ogni 2 mesi, proprio come un normale spazzolino manuale.
Quanto dura la batteria?
Quando ti lavi due volte per due minuti al giorno, devi solo caricare la spazzola 3-4 volte all'anno!
Quanto spesso devo caricare lo spazzolino elettrico?
Naturalmente dipende da quanto spesso e per quanto tempo ci si lava i denti, ma in media lo spazzolino elettrico necessita di essere ricaricato solo 3-4 volte all’anno. A tale scopo è possibile utilizzare il caricabatterie USB.
Quanto tempo occorre per caricare la batteria?
La batteria rimane sul caricabatterie per 10 ore per essere pronta a lavarsi nuovamente i denti.
Di quali modalità dispone lo spazzolino elettrico e a cosa serve ciascuna modalità?
Lo spazzolino elettrico sonico Smyle ha 5 modalità. Vale a dire; Pulizia, sbiancamento, lucidatura, delicato e sensibile. Tutte queste modalità utilizzano la tecnologia di spazzolatura sonica. Avere 38.000 vibrazioni di spazzolatura al minuto.
Come posso cambiare le modalità sullo spazzolino elettrico sonico Smyle?
Premendo semplicemente i pulsanti uno dopo l'altro: è un gioco da ragazzi!
Di cosa è fatto lo spazzolino elettrico sonico Smyle? E da quali parti è composto lo spazzolino da denti?
Lo spazzolino elettrico è realizzato in materiale PC riciclabile. Lo spazzolino elettrico è un pezzo unico e viene fornito con il cavo di ricarica USB e 1 testina in bambù.
Dove posso trovare informazioni sulla sicurezza del prodotto/della batteria dello spazzolino elettrico sonico Smyle?
È una batteria di tipo litio. Maggiori informazioni al riguardo nel nostro manuale
Posso utilizzare lo spazzolino elettrico sonico Smyle anche sotto la doccia?
Posso utilizzare lo spazzolino elettrico sonico Smyle anche sotto la doccia?
In quale paese viene prodotto lo spazzolino elettrico?
In quale paese viene prodotto lo spaziolino elettrico?
Teste della spazzola
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Di cosa sono fatte le testine? Sono privi di plastica?
Le testine sono appositamente progettate, realizzate con una combinazione di bambù e amido di mais. La cosa migliore è che sono biodegradabili. Le setole sono realizzate con olio di semi di ricino, proveniente dall'albero di ricino.
Posso riciclare le testine dello spazzolino?
Hai già risparmiato l'88% di tutta la plastica! Purtroppo nella spazzola è ancora presente una piccola parte in plastica che la rende non completamente riciclabile. Per ora devi gettare le testine con i rifiuti generici. Stiamo facendo del nostro meglio per presentare un’alternativa a questo.
Come indosso la testina?
Premi con forza la testina sullo spazzolino elettrico, ma con amore.
Le testine di altre marche sono compatibili con questo spazzolino elettrico?
Per assicurarti di utilizzare meno plastica possibile, abbiamo progettato una testina speciale per lo spazzolino elettrico Smyle Sonic. Pertanto non è possibile utilizzare altre testine con il nostro spazzolino elettrico.
Le testine sono disponibili anche in diversi colori?
Sfortunatamente non ancora, stiamo lavorando duramente per offrirli il prima possibile!
In quale paese vengono prodotte le testine degli spazzolini?
Le testine sono realizzate dal nostro partner in Cina.
Abbonamento alle testine per spazzole in bambù
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Come funziona l'abbonamento a Bamboo Brush Heads?
E se scegliessi uno spazzolino elettrico Super Sonic Smyle, con abbonamento? Ciò significa che riceverai 2 nuove testine in bambù spedite a casa ogni 4 mesi, 1 nuova testina ogni 2 mesi. Quasi uguale all'abbonamento a Dentifricio Tab!
Posso combinare questo abbonamento con il mio attuale abbonamento al dentifricio?
Certamente!
Anche il pagamento e la spedizione andranno insieme?
Il pagamento avviene ogni 4 mesi e corrisponde all'importo totale delle pastiglie di dentifricio e delle testine dello spazzolino combinate.
Come posso cancellare il mio abbonamento?
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail a hello@wesmyle.com.
Garanzia a vita, che ne pensi?
Se hai sottoscritto l'abbonamento, ottieni una garanzia a vita. Se lo spazzolino elettrico dovesse improvvisamente smettere di funzionare correttamente, inviaci un'e-mail a hello@wesmyle.com. Troveremo una soluzione insieme. Ciò vale ad esempio se la batteria smette improvvisamente di funzionare (correttamente), ma non se lo spazzolino elettrico è caduto.
Posso provarlo prima?
Quando usi lo spazzolino sonico per la prima volta, può essere necessario un po' di tempo per abituarsi. Proprio come lavarsi i denti con le pastiglie di dentifricio. Ecco perché Smyle ti offre una prova di 60 giorni. Se non sei soddisfatto, inviaci un'e-mail a hello@wesmyle.com.
Cosa è coperto dalla garanzia e cosa no? Quando non verrà rimborsato il mio spazzolino da denti?
La garanzia copre solo i problemi riguardanti la batteria. Non rimborsiamo gli spazzolini danneggiati, ad esempio, perché sono caduti.
Posso acquistare uno spazzolino elettrico senza abbonamento?
Sì, puoi farlo su www.wesmyle.com/shop
Come funziona la garanzia senza abbonamento?
Se hai acquistato lo spazzolino elettrico senza abbonamento, ottieni 2 anni di garanzia.
Posso ordinare le testine anche separatamente?
Certo che puoi! Questo può essere fatto tramite il nostro negozio online www.wesmyle.com/shop