Nuestra política de privacidad

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

¿Cómo obtenéis mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, concertar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de registrarse, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros a hello@wesmyle.com o enviándonos un correo a:
Sonrisa
Pasaje de Hannie Dankbaar 14
1053 RT, Ámsterdam

Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si usted viola nuestros términos de servicio.

Nuestra tienda está alojada en WooCommerce. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del servicio de almacenamiento de datos de SiteGround en la UE. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, WooCommerce y el proveedor de servicios de pago Mollie almacenarán la información de su tarjeta de crédito. Esta información se cifra mediante el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra solo se conservarán durante el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Una vez que se complete, se eliminarán los datos de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

En general, los proveedores externos que utilizamos recopilarán, usarán y divulgarán su información solo en la medida necesaria para permitirles brindar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerda que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones diferentes a las tuyas o a las nuestras. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, tu información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la ley de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no está sujeto a esta Política de privacidad ni a los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Izquierda

Al hacer clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que lo dirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y lo alentamos a leer sus declaraciones de privacidad.

Google Analítico:

Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a descubrir quién visita nuestro sitio y qué páginas se visitan.

Cookies de preferencias

Estas cookies permiten que nuestros sitios web recuerden información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra. Por ejemplo, al recordar su región, un sitio web puede proporcionarle informes meteorológicos locales o noticias sobre el tráfico. Estas cookies también pueden ayudarlo a cambiar el tamaño del texto, la fuente y otras partes de las páginas web que puede personalizar.

La pérdida de la información almacenada en una cookie de preferencias puede hacer que la experiencia del sitio web sea menos funcional, pero no debe impedir que funcione.

La mayoría de los usuarios de Google tienen una cookie de preferencias llamada "NID" en su navegador. Un navegador envía esta cookie con las solicitudes a los sitios de Google. La cookie NID contiene un identificador único que Google utiliza para recordar sus preferencias y otra información, como su idioma preferido (por ejemplo, inglés), cuántos resultados de búsqueda desea mostrar por página (por ejemplo, 10 o 20) y si desea o no que el filtro SafeSearch de Google esté habilitado.

Cookies de seguridad

Utilizamos cookies de seguridad para autenticar a los usuarios, evitar el uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión y proteger los datos de los usuarios de partes no autorizadas.

Por ejemplo, utilizamos cookies denominadas "SID" y "HSID", que contienen información cifrada y firmada digitalmente sobre el ID de la cuenta de Google de un usuario y la hora de inicio de sesión más reciente. La combinación de estas dos cookies nos permite bloquear muchos tipos de ataques, como los intentos de robar el contenido de los formularios que rellena en las páginas web.

Cookies de proceso

Las cookies de proceso ayudan al funcionamiento del sitio web y proporcionan los servicios que los visitantes del sitio web esperan, como navegar por las páginas web o acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar correctamente.

Por ejemplo, utilizamos una cookie llamada "lbcs", que permite a Google Docs abrir varios documentos en un único navegador. Si bloquea esta cookie, Google Docs no podrá funcionar correctamente.

Cookies publicitarias

Utilizamos cookies para que los anuncios resulten más atractivos para los usuarios y más valiosos para los editores y anunciantes. Algunos usos habituales de las cookies incluyen la selección de anuncios en función de lo que es relevante para un usuario; para mejorar los informes de rendimiento de las campañas; y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya ha visto.

Google utiliza cookies como NID y SID para personalizar los anuncios en las propiedades de Google, como Google Search. Por ejemplo, utilizamos estas cookies para recordar sus búsquedas más recientes, sus interacciones anteriores con anuncios o resultados de búsqueda de un anunciante y sus visitas al sitio web de un anunciante. Esto nos ayuda a mostrarle anuncios personalizados en Google.

También utilizamos una o más cookies para los anuncios que colocamos en Internet. Una de las principales cookies publicitarias en sitios que no son de Google se llama "IDE" y se almacena en los navegadores bajo el dominio doubleclick.net. Otra se almacena en google.com y se llama ANID. Utilizamos otras cookies con nombres como DSID, FLC, AID, TAID y exchange_uid. Otras propiedades de Google, como YouTube, también pueden utilizar estas cookies para mostrarle anuncios más relevantes.

En ocasiones, las cookies publicitarias se instalan en el dominio del sitio que estás visitando. En el caso de los anuncios que colocamos en Internet, las cookies (por ejemplo, las cookies denominadas __gads 'o __gac') pueden instalarse en el dominio del sitio que estás visitando. A diferencia de las cookies instaladas en los propios dominios de Google, Google no puede leer estas cookies cuando estás en un sitio distinto de aquel en el que están instaladas. Sirven para fines como medir las interacciones con los anuncios de ese dominio y evitar que veas los mismos anuncios con demasiada frecuencia.

Google también utiliza cookies de conversión (por ejemplo, cookies llamadas __gcl'), cuyo objetivo principal es ayudar a los anunciantes a determinar con qué frecuencia las personas que hacen clic en sus anuncios realizan finalmente una acción en su sitio (por ejemplo, realizan una compra). Estas cookies permiten a Google y al anunciante determinar que usted hizo clic en el anuncio y luego visitó el sitio del anunciante. Las cookies de conversión no son utilizadas por Google para la segmentación personalizada de anuncios y solo duran un tiempo limitado. Algunas de nuestras otras cookies también se pueden utilizar para medir eventos de conversión. Por ejemplo, las cookies de Google Marketing Platform y Google Analytics también se pueden utilizar para esto.

También utilizamos cookies denominadas "AID", "DSID" y "TAID", que se utilizan para asociar tu actividad en distintos dispositivos si has iniciado sesión previamente en tu cuenta de Google en otro dispositivo. Lo hacemos para coordinar los anuncios que ves en distintos dispositivos y medir los eventos de conversión. Estas cookies se pueden configurar en los dominios google.com/ads, google.com/ads/measurement o googleadservices.com.

Si no desea que los anuncios que ve estén coordinados en todos sus dispositivos, puede inhabilitar la personalización de anuncios mediante la configuración de anuncios.

Cookies de estado de sesión

Los sitios web suelen recopilar información sobre cómo interactúan los usuarios con un sitio web. Esto podría incluir las páginas que los usuarios visitan con más frecuencia y si los usuarios reciben mensajes de error de determinadas páginas. Utilizamos estas denominadas "cookies de estado de sesión" para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y mejorar la experiencia de navegación de nuestros usuarios. El bloqueo o la eliminación de estas cookies no inutiliza el sitio web.

Estas cookies también se pueden utilizar para medir de forma anónima la eficacia del PPC (pago por clic) y la publicidad de afiliados.

Por ejemplo, utilizamos una cookie llamada 'recently_armed_video_id_list' para que YouTube pueda registrar los últimos vídeos vistos por un navegador en particular. Cookies analíticas

Google Analytics es la herramienta de análisis de Google que ayuda a los propietarios de sitios web y aplicaciones a comprender cómo interactúan sus visitantes con sus propiedades. Puede utilizar un conjunto de cookies para recopilar información e informar estadísticas sobre el uso del sitio sin identificar personalmente a los visitantes individuales de Google. La principal cookie utilizada por Google Analytics es la cookie '_ga'.

Además de informar las estadísticas de uso del sitio, los datos recopilados por Google Analytics en las Propiedades de Google, junto con algunas de las cookies publicitarias descritas anteriormente, pueden usarse para ofrecer anuncios más relevantes en las Propiedades de Google (como la Búsqueda de Google) y en la web, y para medir las interacciones con los anuncios que mostramos.

Obtenga más información sobre las cookies de Analytics y la información de privacidad.

Utilizamos varios dominios para configurar las cookies que se utilizan en nuestros productos publicitarios, incluidos los siguientes dominios y algunas versiones específicas de cada país de estos dominios (como google.fr):

admob.com
adsensecustomsearchads.com
adwords.com
doble clic.net
google.com
serviciosgooglead.com
googleapis.com
googlesyndication.com
googletagmanager.com
googletagservices.com
googletraveladservices.com
googleusercontent.com
es:google-analytics.com
gstatic.com
erizo.com
youtube.com
ytimg.com

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use incorrectamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Cuando nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, dicha información se encripta mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

A continuación se muestra una lista de los tipos de cookies que utilizamos. Los enumeramos aquí para que pueda elegir si desea rechazarlas o no.

– Cookies analíticas
– Cookies funcionales
– Cookies de seguimiento
– Cookies de redes sociales
– Cookies de elaboración de perfiles
– Cookies de afiliados

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la usamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

Preguntas e información de contacto

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea más información, comuníquese con nuestro oficial de cumplimiento de privacidad a hello@wesmyle.nl o por correo postal a

Sonrisa
Pasaje de Hannie Dankbaar 14
1053 RT, Ámsterdam
Países Bajos