NOS PRODUITS

Quels ingrédients composent nos pastilles de dentifrice ?

Nous utilisons uniquement des ingrédients biologiques : sans sulfates, parabènes, allergènes, colorants ou tout autre produit chimique agressif. Sorbitol : Apporte de la douceur à vos séances de brossageCarbonate de Calcium : Doux pour vos dents, mais ennemi naturel de la plaque dentaire, des particules alimentaires et des tachesLevure : Un des ingrédients qui composent la saveur unique de SmyleHydroxyapatite : Ce minéral est la garde qui protège et renforce votre émail .

Avez-vous du fluor et du non-fluor ?

Nous proposons des dentifrices au fluor et sans fluor. Malheureusement, nos comprimés sans fluor sont actuellement en rupture de stock. Veuillez envoyer un e-mail à hello@wesmyle.com et nous vous informerons dès que Fluoride Free sera de nouveau en stock.

Combien de pastilles de dentifrice contient une recharge ?

Une recharge standard contient 63 pastilles de dentifrice, soit suffisamment pour un mois de brossage, deux fois par jour.

Combien de comprimés de dentifrice peuvent contenir la bouteille de conservation en verre ?

Environ 170 pastilles de dentifrice.

Comment utiliser les pastilles de dentifrice ?

C'est simple ! Tout d’abord, conservez-les dans un endroit hermétique, comme dans notre bouteille. Lorsque vous en avez besoin : Écrasez la tablette de dentifrice entre vos dents. Brossez avec une brosse à dents humide. Smyle ! Répétez deux fois par jour !

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non. Nous sommes farouchement opposés aux tests sur les animaux.

Les comprimés de dentifrice sont-ils sans danger pour les animaux ?

NON, nos pastilles de dentifrice ne sont pas sans danger pour les animaux ! Ils contiennent du xylitol, et le xylitol est bon pour nos dents mais extrêmement toxique pour les chiens. Veuillez garder nos pastilles de dentifrice hors de portée de nos compagnons de compagnie.

Puis-je utiliser une seule tablette de dentifrice à la fois ?

La plupart des gens utilisent une tablette de dentifrice à la fois. Cependant, certains souhaitent peut-être utiliser davantage de pastilles de dentifrice pour se brosser les dents. C'est tout à fait sûr à faire. Aucun problème

De quoi sont faites les brosses à dents ?

Ils sont en bambou ! Le bambou est la plante à la croissance la plus rapide au monde et il repousse naturellement après la récolte sans utilisation de produits chimiques ou de pesticides agressifs. Il contient des propriétés naturelles antibactériennes, antifongiques et résistantes aux odeurs, le bambou est donc hygiénique et biodégradable ! Et les pandas ? Nous utilisons du bambou Moso qui peut atteindre 28 mètres de haut, ses feuilles sont donc hors de portée des pandas. Nous adorons les pandas ! Les poils sont sans BPA et fabriqués à partir de nylon 6. Nous essayons de remplacer les poils par des alternatives naturelles, mais c'est le mieux que nous puissions obtenir jusqu'à présent.

Combien de plastique économisez-vous ?

En moyenne, les personnes qui se brossent les dents deux fois par jour utiliseront 1 tube de dentifrice chaque mois. Avec Smyle, vous éviterez chaque mois 1 tube en plastique qui finit dans les fours à ordures, les décharges ou les océans.

Où sont fabriquées les tablettes de dentifrice ?

Il s'agit d'un véritable produit néerlandais, développé, conçu, produit et emballé aux Pays-Bas.

Au bout d'un moment, je vois des taches jaunes sur mes pastilles de dentifrice fluoré, qu'est-ce que c'est ?

Pas d'inquiétudes à avoir. Nous avons ajouté de la vitamine C à nos pastilles de dentifrice et cela peut - après un certain temps à l'air libre - provoquer des taches jaunes. Nos pastilles de dentifrice restent cependant parfaitement sûres et sécurisées.

Ces pastilles de dentifrice sont-elles conformes à toutes les réglementations ?

Oui, toutes les réglementations nationales, européennes et internationales sont respectées. De plus, nos pastilles de dentifrice sont produites selon les critères de certification GMP et ISO 22000.

En quoi les pastilles de dentifrice sont-elles différentes du dentifrice ordinaire ?

Les pastilles de dentifrice offrent d’excellents soins dentaires, tout comme le proposent les meilleures entreprises de dentifrice. C’est là que s’arrêtent les similitudes. Nous n’utilisons PAS de tubes en plastique, de microplastiques, de produits chimiques et d’allergènes.

Que se passe-t-il si vous ne conservez pas les pastilles de dentifrice de manière hermétique ?

Que se passe-t-il si vous ne conservez pas les pastilles de dentifrice de manière hermétique ?

Quelle est la différence entre vos pastilles de dentifrice et les autres pastilles dentaires ?

Les pastilles dentaires existent depuis quelques années maintenant. Mais presque personne ne les connaît. En effet, la plupart d'entre eux ont un goût horrible et sont coûteux et difficiles à trouver. Nos pastilles de dentifrice ont un très bon goût et offrent d'excellents soins dentaires à un prix avantageux.

Où puis-je acheter des pastilles de dentifrice ?

Jusqu'à présent, vous ne pouvez les acheter que via wesmyle.com. Nous commencerons également à expérimenter la vente aux consommateurs via les magasins de détail. Lorsque nous nous développerons davantage sur d’autres canaux de vente, nous vous le ferons savoir.

Les comprimés de dentifrice sont-ils sans danger pour les enfants ?

Oui, ils sont. Tous les ingrédients sont naturels et totalement inoffensifs. Cependant, nous déconseillons de fournir des pastilles de dentifrice aux enfants de moins de 6 ans. En effet, les enfants de cet âge ou plus ont appris à manipuler de petits bonbons plus durs. Nos pastilles de dentifrice se désintègrent au contact des liquides. Vous souhaitez offrir à vos enfants de moins de six ans nos pastilles de dentifrice, veillez à les écraser au préalable puis à les donner à vos enfants sous forme de poudre.

Puis-je avaler le dentifrice Smyle ?

Smyle propose 2 variantes, avec et sans fluorure. Pour la variante avec fluorure, il est conseillé de ne pas avaler. La variante sans fluor peut être avalée.

Les tablettes de dentifrice sont-elles adaptées aux voyages ?

Il vous suffit d’utiliser 2 comprimés de dentifrice par jour. Les emmener avec vous en voyage est donc extrêmement convivial.

Les pastilles de dentifrice sont-elles végétaliennes ?

Nous pouvons annoncer avec fierté que tous nos produits sont entièrement sans cruauté et végétaliens. Cela signifie que les produits Smyle ne sont pas testés sur les animaux et ne contiennent aucun ingrédient provenant d’animaux.

Nos politiques de service, d’expédition, de retour et de remboursement

Comment puis-je vous contacter?

Vous pouvez nous joindre à hello@wesmyle.com.

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Notre boutique en ligne est ouverte 24h/24 et 7j/7. Nous essaierons de répondre à vos questions dans un délai d'un jour ou moins.

Quand vais-je recevoir ma livraison ?

Toutes les commandes commandées avant 17h00 sont expédiées le jour même. Après 17h00, vous le recevrez dans deux jours. Pour les commandes en dehors du Royaume-Uni et en Europe, cela peut prendre plus de temps, entre 5 et 15 jours ouvrables, également à la lumière des temps turbulents actuels.

Quels sont les frais de port ?

Les frais de port sont de 3,99 € par commande. Nous offrons la livraison gratuite pour tous nos abonnements ou commandes d'une valeur de commande d'au moins 19,99 €.

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

veuillez nous envoyer un e-mail à hello@wesmyle.com dans les 14 jours suivant la réception de vos Mints (ou de votre première commande d'abonnement), afin que nous puissions vous aider. Les recharges ou les envois d'abonnement commandés après votre première commande ne sont pas éligibles à un retour, un remboursement ou une annulation une fois facturés. Les brosses à dents en bambou Smyle ne peuvent pas être retournées. Nous sommes heureux d’accepter les retours de Smyle Brush Mints non ouvertes dans les 14 jours suivant la livraison postale. Les paquets Brush Mint ouverts ne sont pas acceptés. Veuillez envoyer un e-mail à hello@wesmyle.com avec le sujet RETOUR afin que nous puissions vous aider. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de rembourser vos frais d'expédition initiaux et nous n'offrons aucun échange sur aucun de nos produits. Nous n'accepterons que les nouveaux produits. Les frais de retour sont à la charge du client. Le client est libre de choisir le mode d’expédition le plus économique. Nous demandons uniquement que le nom et le numéro de commande soient inclus dans le colis. Nous n'effectuerons pas de remboursement pour une demande reçue par Smyle plus de 14 jours après la date d'expédition originale. Nous n'offrons pas non plus de remboursement pour les produits retournés qui sont endommagés en raison d'une mauvaise utilisation, d'un manque de soin, d'une mauvaise manipulation, d'un accident, d'un abus ou de toute autre utilisation anormale. Les commandes groupées ou les commandes supérieures à 100 € ne sont pas éligibles au retour mais sont soumises à une évaluation supplémentaire par Smyle. Équipe.

Que dois-je faire quand quelque chose arrive cassé ou endommagé ?

Ne vous inquiétez pas, nous nous en occuperons. Envoyez-nous simplement un e-mail à hello@wesmyle.com, et nous vous contacterons et vous aiderons.

Comment est-il livré ?

Nous utilisons uniquement le courrier délivré par le facteur, qui rentre dans votre boîte aux lettres. Vous n'avez pas besoin de rester à la maison pour recevoir vos Brush Mints. Nous n'utilisons PAS l'expédition de colis, car elle est moins durable et cela entraîne la difficulté de rester à la maison pour accepter le colis.

Proposez-vous une expédition urgente ?

Désolé, pour le moment, nous ne le prenons pas en charge.

Où livrez-vous?

Nous expédions dans la plupart des pays du monde.

Je souhaite modifier mon adresse de livraison ?

Vous pouvez mettre à jour votre adresse à tout moment via la page de votre compte. Si votre commande est expédiée à une ancienne adresse, contactez-nous et nous vous aiderons. Envoyez-nous un e-mail à hello@wesmyle.com afin que nous puissions faire de notre mieux pour vous aider ! Assurez-vous toujours de garder vos informations d'expédition à jour sur la page de votre compte.

Quels droits et frais s'appliquent lors d'une expédition internationale ?

Les commandes internationales peuvent entraîner des taxes douanières et/ou des taxes d'importation à la livraison du produit. Attention ; ceci est distinct du montant que vous payez sur notre site pour le produit. Veuillez noter que Smyle n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut donc pas en estimer le montant. Les politiques personnalisées varient énormément, veuillez donc contacter votre bureau de douane local pour plus de détails.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Notre exécution commence dès que votre paiement est accepté et confirmé. Comme il y a une petite fenêtre de temps après, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de « récupérer » votre commande avant qu'elle ne soit emballée ou expédiée. Malheureusement, cela signifie qu'aucune modification ne peut être apportée à une commande une fois qu'elle est passée. soyez juste assez de temps pour annuler complètement votre commande. Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@wesmyle.com dès que possible avec le sujet « ANNULER », ainsi que votre nom complet et votre numéro de commande, et nous y arriverons immédiatement !

Puis-je suivre et tracer ma commande ?

Malheureusement, nous n'offrons pas encore ce service.

La livraison à domicile n'est-elle pas moins durable que l'achat dans les magasins locaux ?

Cela peut sembler contre-intuitif, mais la livraison par la poste est plus durable que l'achat dans votre magasin local. Lorsque nous avons lancé Smyle, l’une des premières choses à laquelle nous avons pensé était l’expédition. Car voilà : nous avons un produit qui est bon pour l’environnement et qui contribuera à réduire les déchets, mais il ne peut rien servir si nous ne pouvons pas vous le livrer ! Et, bien sûr, pour transporter quoi que ce soit, il faut de l'énergie et du carburant. Afin de comprendre comment nos transports maritimes allaient affecter l'environnement, nous avons creusé un peu. Selon cette étude du MIT, en général, les achats en ligne sont plus durables que les achats dans un magasin physique, à condition de ne pas être précipités. Expliquons pourquoi et ce que nous faisons pour garder notre empreinte carbone sous contrôle. Tout d’abord, un magasin physique (c’est-à-dire un magasin physique dans lequel vous pouvez entrer avec votre corps) n’a pas le luxe de savoir quelle quantité d’article il va réellement vendre. En conséquence, le magasin doit rester entièrement approvisionné, ce qui se fait en expédiant les articles vers les entrepôts à proximité, puis vers les magasins, généralement par camion de fret. Parfois, les marchandises doivent être déplacées d’un endroit à l’autre en fonction des ventes et des prévisions de ventes. D'un autre côté, un détaillant en ligne (bonjour, nous voilà !) expédie uniquement vers un seul entrepôt où il reste jusqu'à ce qu'il soit réellement commandé, réduisant ainsi les déplacements inutiles et les frais généraux d'énergie de plusieurs installations.

Un autre facteur à considérer est le mouvement du consommateur (vous !). Pour faire des achats dans un magasin, vous devez monter dans votre voiture et vous rendre à ce magasin. Bien sûr, c'est moins important si vous habitez en ville et utilisez les transports en commun ou le vélo, mais nous parlons ici de manière générale. Le fait de se rendre au magasin pour récupérer ce tube a un coût en carbone. Avec de nombreuses personnes conduisant collectivement leur voiture pour se rendre dans des magasins individuels, cette empreinte carbone s'accumule rapidement. Il y a aussi la question de l’emballage. L’empreinte carbone de l’emballage d’expédition doit être plus robuste que lorsque vous achetez quelque chose en magasin. Pour atténuer cela, nous utilisons des emballages en carton recyclable : chaque élément d'un emballage Smyle est 100 % recyclable ou compostable. Nous veillons également à ce qu'il soit de taille appropriée et léger tout en étant suffisamment durable pour protéger nos bouteilles en verre : aucun film à bulles en plastique, aucun ruban plastique, aucun remplissage de vide inutile n'est utilisé pour cela. Enfin, nous voulons parler d’expédition urgente, car c’est là que les achats en ligne perdent leur avantage. Avec l'augmentation des options d'expédition en 2 jours, l'impact environnemental des achats en ligne ne cesse d'augmenter. Pour cette raison, nous ne proposons pas d'expédition urgente. Il y a de fortes chances qu'un postier vienne dans votre boîte aux lettres tous les jours ouvrables, que vous ayez du courrier ou non. Cette personne utilise un itinéraire postal existant qui est suivi quoi qu'il arrive. En utilisant les services postaux de boîtes aux lettres existants, vos Brush Mints font essentiellement du stop le long de ce système lent et prédéterminé (à la manière du « transport en commun » de livraison). Cela réduit considérablement l’empreinte carbone de votre livraison, comme lorsque vous prenez un bus au lieu d’une voiture. En revanche, lorsque vous sélectionnez la livraison par colis, un déplacement spécial est effectué jusqu'à votre domicile pour votre commande, ce qui entraîne une empreinte carbone bien plus élevée.

ABONNEMENT

Qu'est-ce qu'un abonnement ?

Avec un abonnement, vous recevrez automatiquement vos produits Smyle chez vous tous les 4 mois. Vous n'en manquerez jamais ! Avec la première commande, vous recevrez deux recharges et une bouteille de conservation en verre. Un paquet de recharge contient suffisamment de pastilles de dentifrice pour durer deux mois, deux fois par jour. Pour chaque livraison suivante, vous recevrez les deux paquets de recharge.

Puis-je suspendre ou annuler mon abonnement ?

Oui, vous pouvez suspendre ou arrêter votre abonnement à tout moment. Rendez-vous simplement sur la page « mon compte » et effectuez ces modifications.

Quel est l'avantage d'un abonnement ?

C'est simple, vous ne manquerez jamais de dentifrice et vous bénéficierez d'une réduction de 25 %. Vous n'avez pas à payer de frais d'expédition. Et vous recevez une bouteille de stockage en verre gratuite.

Quels sont les frais de port ?

Avec un abonnement... Aucun ! La livraison est gratuite. Expédition sans frais. Vous ne payez rien.

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Nous espérons que vous aimerez nos menthes Smyle Brush. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@wesmyle.com dans les 14 jours suivant la réception de vos Mints (ou de votre première commande d'abonnement), afin que nous puissions vous aider. Les recharges ou les envois d'abonnement commandés après votre première commande ne sont pas éligibles à un retour, un remboursement ou une annulation une fois facturés. Les brosses à dents en bambou Smyle ne sont de toute façon pas éligibles au retour. Nous sommes heureux d’accepter les retours de Smyle Brush Mints non ouvertes dans les 14 jours suivant la livraison postale. Les paquets Brush Mint ouverts ne sont pas acceptés. Veuillez envoyer un e-mail à hello@wesmyle.com avec le sujet RETOUR afin que nous puissions vous aider. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de rembourser vos frais d'expédition initiaux et nous n'offrons aucun échange sur aucun de nos produits. Nous n'accepterons que les nouveaux produits. Les frais de retour sont à la charge du client. Le client est libre de choisir le mode d’expédition le plus économique. Nous demandons uniquement que le nom et le numéro de commande soient inclus dans le colis. Nous n'effectuerons pas de remboursement pour une demande reçue par Smyle plus de 14 jours après la date d'expédition originale. Nous n'offrons pas non plus de remboursement pour les produits retournés qui sont endommagés en raison d'une mauvaise utilisation, d'un manque de soin, d'une mauvaise manipulation, d'un accident, d'un abus ou de toute autre utilisation anormale. Les commandes groupées ou les commandes supérieures à 100 € ne sont pas éligibles au retour mais sont soumises à une évaluation supplémentaire par Smyle. Équipe.

Puis-je acheter des pastilles de dentifrice sans abonnement ?

Oui bien sûr, vous pouvez acheter des recharges contenant 63 pastilles de dentifrice.

Puis-je acheter la bouteille de stockage ?

Oui, vous pouvez l'acheter dans la boutique ici.

Combien coûte un abonnement ?

Comparons. D’autres dentifrices naturels en tube plastique de 75 ml qui durent un mois avec un brossage deux fois par jour coûtent souvent 7,50 € ou plus. Notre abonnement coûte 23,96 € tous les quatre mois. Ainsi, vous payez 5,99 € par mois pour des soins dentaires d'excellente qualité, qui ne s'épuisent jamais, vous évitez qu'un tube en plastique ne finisse dans nos décharges ou nos océans chaque mois, avec une livraison gratuite à domicile et une bouteille de conservation en verre fraîche et gratuite.

Dans l’UE, nous avons pris soin de nos flux de plastique, alors pourquoi s’en soucier ?

Ce n’est tout simplement pas vrai. Dans l'UE, on estime que 42 % des déchets d'emballages plastiques ont été recyclés en 2017. Cela signifie donc que 60 % ne sont pas recyclés. Tous ces tubes en plastique finissent dans les décharges, dans les océans ou sont brûlés, provoquant des émissions de CO2. MAIS CELA NE S'APPLIQUE PAS MÊME AUX TUBES DE DENTIFRICE EN PLASTIQUE. La plupart des tubes de dentifrice conventionnels sont fabriqués à partir de feuilles de plastique stratifié prises en sandwich autour d'une fine couche d'aluminium. Le mélange de différents plastiques et métaux les rend impossibles à recycler. Le recyclage n’a donc pas lieu. Soit ils sont brûlés, soit ils finissent très probablement dans les décharges et dans nos océans. En dehors de l’Union européenne, la situation est encore pire.

Que faire si je ne souhaite pas l'engagement d'un abonnement ?

Pas de problème, vous pouvez également opter pour les recharges uniques. Et si vous le souhaitez, nous vous rappellerons à temps quand commander à nouveau si vous laissez votre adresse e-mail.

Brosse à dents électrique Smyle Sonic

Quels sont les avantages du brossage avec une brosse à dents électrique ?

Vous éliminez mieux la plaque dentaire avec une brosse à dents électrique, ce qui maintient vos gencives plus saines. Une brosse à dents électrique est conçue pour que vous puissiez la positionner correctement sur vos dents pour bien brosser. De plus, le bon mouvement de brossage y est déjà programmé. Un autre avantage d’une brosse à dents électrique est qu’elle possède une petite tête. Une petite tête permet d'atteindre plus facilement les zones difficiles d'accès, comme l'arrière de vos dents du fond.

Puis-je également utiliser la brosse à dents électrique pour les dents et/ou les gencives sensibles ?

Vous pouvez simplement vous brosser les dents avec une brosse à dents électrique même si vous avez les dents ou les gencives sensibles. Pour cela, vous pouvez utiliser les modes spéciaux de la brosse à dents « Doux » et « Sensible ».

Puis-je également utiliser la brosse à dents électrique si j'ai des implants ou des couronnes ?

Pour un conseil personnalisé optimal, nous vous recommandons de demander conseil à votre dentiste.

Puis-je également utiliser la brosse à dents électrique si je porte un appareil dentaire ?

Oui, ce n'est pas du tout un problème. Le brossage électrique s’avère sûr et efficace. Parfois même plus efficace qu’un brossage avec une brosse à dents ordinaire. Vous n'avez pas à vous soucier de brosser l'appareil dentaire de vos dents.

Comment nettoyer ma brosse à dents électrique ?

Rincez la tête de brosse à l'eau claire après chaque utilisation pour éliminer les résidus de dentifrice et les germes. Il est important d’utiliser de l’eau froide, car l’eau chaude peut endommager les poils. Ensuite, il est important de laisser sécher la brosse à dents à la verticale. C’est parce que les bactéries aiment les endroits humides.

À quelle fréquence dois-je remplacer la tête de brosse ?

Nous recommandons de remplacer la tête de brosse tous les 2 mois, comme pour une brosse à dents manuelle ordinaire.

Combien de temps dure la batterie ?

Lorsque vous vous brossez deux fois pendant deux minutes chaque jour, il vous suffit de recharger la brosse 3 à 4 fois par an !

À quelle fréquence dois-je charger la brosse à dents électrique ?

Bien sûr, cela dépend de la fréquence et de la durée du brossage des dents, mais en moyenne, la brosse à dents électrique ne doit être rechargée que 3 à 4 fois par an. Vous pouvez utiliser le chargeur USB pour ce faire.

Combien de temps faut-il pour charger la batterie ?

La batterie aime rester sur le chargeur pendant 10 heures pour être à nouveau prête à se brosser les dents.

Quels sont les modes de la brosse à dents électrique et à quoi sert chaque mode ?

La brosse à dents électrique Smyle Sonic dispose de 5 modes. À savoir; Nettoyage, blanchiment, polissage, doux et sensible. Tous ces modes utilisent la technologie de brossage Sonic. Avoir 38 000 vibrations de brossage par minute.

Comment changer les modes de la brosse à dents électrique Smyle Sonic ?

En appuyant simplement sur les boutons l'un après l'autre, c'est un jeu d'enfant !

De quoi est faite la brosse à dents électrique Smyle Sonic ? Et de quelles pièces se compose la brosse à dents ?

La brosse à dents électrique est fabriquée en matériau PC recyclable. La brosse à dents électrique est monobloc et est livrée avec le câble de chargement USB et 1 tête de brosse en bambou.

Où puis-je trouver des informations sur la sécurité du produit/de la batterie de la brosse à dents électrique Smyle Sonic ?

C'est une batterie de type lithium. En savoir plus à ce sujet dans notre manuel

Puis-je également utiliser la brosse à dents électrique Smyle Sonic sous la douche ?

Bonne nouvelle, vous pouvez ! À condition de bien sécher la brosse à dents après utilisation.

Dans quel pays est fabriquée la brosse à dents électrique ?

Nos brosses à dents électriques sont fabriquées par notre partenaire en Chine.

Têtes de brosse

De quoi sont faites les têtes de brosse ? Sont-ils exempts de plastique ?

Les têtes de brosse sont spécialement conçues et fabriquées à partir d’une combinaison de bambou et de fécule de maïs. Le meilleur, c’est qu’ils sont biodégradables. Les poils sont fabriqués à partir d'huile de ricin, provenant du ricin.

Puis-je recycler les têtes de brosse ?

Vous avez déjà économisé 88 % de tout le plastique ! Malheureusement, il reste encore une petite partie en plastique dans la brosse, ce qui la rend pas entièrement recyclable. Pour l’instant, vous devez jeter les têtes de brosse avec les déchets généraux. Nous faisons de notre mieux pour présenter une alternative à cela.

Comment mettre la tête de brosse ?

Appuyez fermement sur la tête de brosse de la brosse à dents électrique, mais avec amour.

Les têtes de brosse d'autres marques sont-elles compatibles avec cette brosse à dents électrique ?

Afin de garantir que vous utilisez le moins de plastique possible, nous avons conçu une tête de brosse spéciale pour la brosse à dents électrique Smyle Sonic. Il n'est donc pas possible d'utiliser d'autres têtes de brosse avec notre brosse à dents électrique.

Les têtes de brosse sont-elles également disponibles en différentes couleurs ?

Malheureusement pas encore, nous travaillons dur pour les proposer le plus rapidement possible !

Dans quel pays les têtes de brosse sont-elles fabriquées ?

Les têtes de brosse sont fabriquées par notre partenaire en Chine.

Abonnement aux têtes de brosse en bambou

Comment fonctionne l'abonnement Bamboo Brush Heads ?

Et si vous choisissiez une brosse à dents électrique Smyle Super Sonic, avec un abonnement ? Cela signifie que vous recevez 2 nouvelles têtes de brosse en bambou renvoyées chez vous tous les 4 mois, et 1 nouvelle tête de brosse tous les 2 mois. Presque la même chose que l’abonnement Dentifrice Tab !

Puis-je cumuler cet abonnement avec mon abonnement actuel au dentifrice ?

Certainement!

Le paiement et l'expédition iront-ils également de pair ?

Le paiement a lieu tous les 4 mois et correspond au montant total des pastilles de dentifrice et des têtes de brosse réunies.

Comment résilier mon abonnement ?

Vous pouvez annuler l'abonnement à tout moment en nous envoyant un e-mail à hello@wesmyle.com.

Garantie à vie, qu'en est-il ?

Si vous avez souscrit à l'abonnement, vous bénéficiez d'une garantie à vie. Si la brosse à dents électrique cesse soudainement de fonctionner correctement, envoyez-nous un e-mail à hello@wesmyle.com. Nous trouverons une solution ensemble. Cela s'applique par exemple si la batterie cesse soudainement de fonctionner (correctement), mais pas si la brosse à dents électrique est tombée.

Puis-je l'essayer d'abord ?

Lorsque vous vous brossez les dents avec la brosse à dents sonique pour la première fois, il faudra peut-être un certain temps pour s'y habituer. Tout comme le brossage avec des pastilles de dentifrice. C'est pourquoi Smyle vous propose un essai de 60 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@wesmyle.com.

Qu’est-ce qui est couvert par la garantie et qu’est-ce qui ne l’est pas ? Quand ma brosse à dents ne sera-t-elle pas remboursée ?

La garantie couvre uniquement les problèmes concernant la batterie. Nous ne remboursons pas les brosses à dents endommagées suite à une chute par exemple.

Puis-je acheter une brosse à dents électrique sans abonnement ?

Oui, vous pouvez le faire sur www.wesmyle.com/shop

Comment fonctionne la garantie sans abonnement ?

Si vous avez acheté la brosse à dents électrique sans abonnement, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans.

Puis-je également commander les têtes de brosse séparément ?

Bien sûr vous pouvez! Cela peut être fait via notre boutique en ligne www.wesmyle.com/shop